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15:07:35【上海市市场监管局公布第二批消费者投诉处理典型案例】
财联社4月27日电,疫情期间,上海市场监管部门持续强化消费者权益保护工作,聚焦消费者反映集中的民生物资、社区团购等问题,不断加大执法力度,及时开展投诉调解,着力化解消费纠纷。第二批消费者投诉处理典型案例包括:消费者反映某超市出售变质西红柿;消费者反映在某电商平台上订购的98元蔬菜礼包,收到时菜品有不新鲜、部分腐烂的情况,并认为礼包价格高于实际蔬菜价格;消费者投诉其通过某公司app购买疫情物资后,没有派送,配货门店和网站客服均无法联系。目前执法人员已协助解决以上投诉问题。
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2022-04-27 15:07:35 2820510 阅读
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