金融科技产品设计，不能局限于单点功能堆砌，而要构建完整闭环的用户操作路径，这是衡量产品体验的核心标尺。近日，兴业证券全新推出AI App——兴业证券知己理财App，本次全面AI进化升级没有停留在功能的简单叠加，围绕投资者完整使用行为开展产品设计，依托“CUI+GUI”的AI共生双通路，推动平台专业能力与用户实际使用场景深度契合，践行“AI共生”的架构理念。

用户服务体验体现在一个个具体使用场景，所需信息能否高效获取、内容是否通俗易懂、深度研究有无配套服务。从单一功能按钮到完整操作路径，承载的是投资者真实多元的财富诉求，这正是本次升级着力回应的命题。

兴业证券知己理财App并不颠覆原有成熟服务体系，而是借助数字能力放大长期积淀的专业服务实力。CUI智能投资路线依托智能交互能力，充分释放数字化服务价值；GUI专业交易路线立足成熟任务闭环，落地个性化投资决策，真正做到“懂你的交易理财新需求，知你的交易理财老习惯”，既支持投资者直接表达诉求，也充分保留用户业已形成的操作习惯。

面对还未形成明确操作方向的投资者，平台以陪伴式服务搭建体验起点。作为“CUI+GUI”双通路的重要交互载体，知己管家可提供全时段服务，梳理整合每日专属待办事项，把分散的持仓变化、市场信号进行归集；持仓监控服务提炼个股特点与提醒，及时推送重点动态；Agent集群持续进化，整合全天候要闻、大类资产动向、行情异动与事件研判，辅助热点筛选与机会发现，帮助投资者先聚焦自身密切相关的市场动态，再顺着线索逐层深挖背后逻辑，摆脱在各个栏目间反复跳转浏览的碎片化使用状态。

当投资者诉求明确，平台着力保障查询高效直达。投资者既可通过知己管家，用自然语言调取账户资产、委托成交、银证转账等信息；也可以通过智能首页，在智能便签联动自选、持仓标记重点事项，智能盯盘支持大盘与持仓视图灵活切换。通过打通对话与页面展示链路，减少多层跳转，平台得以快速响应用户需求。

进入深度研究与方案研判阶段，“知己智投”作为智能交易服务体系提供差异化投资服务，并经由智能首页完成前端分发。“ETF发车宝”搭建选基、配仓、止盈全流程工具链路，更有“波段赢家”、T0相关服务等量化工具，覆盖资产配置与主动交易不同场景，围绕“买什么、何时买、何时卖”三大核心投资命题，帮助投资者建立体系化观察框架与决策逻辑。

用户体验的升级，既依托数字化技术底座，更根植于平台长期积累的专业财富服务能力。“AI共生”一方面推动数字能力与投资顾问协同赋能，释放一线服务价值；一方面推动平台与客户双向共生，秉持“懂你更为你”的长期陪伴初心，成为投资者财富旅程的知己伙伴。技术演进不以替代人为导向，重在激活专业服务价值。用户只需清晰表达自身诉求，平台即可据此生成可自动执行的财富任务，让服务伴随财富需求走完完整周期。

找到功能入口，仅仅是财富思考的开端。兴业证券知己理财App将双通路交互、信息解读、专业工具体系深度融入既有使用体验，打破单点功能的局限，一次点击便可串联起完整连贯的服务链路，让数字化能力落地为有温度、可感知的财富陪伴。

（市场有风险，投资需谨慎。文中功能及服务不构成投资建议或收益承诺，相关功能使用均须符合适当性管理要求。）