①“双节”临近,综合券商研报,A股迎来阶段性修复机会,但全面趋势性上行仍需多重条件共振;
②复盘历史行情,节前偏弱、节后修复是较为突出的日历效应;
③四大关键变量决定本轮反弹持续性。
开栏语:这是一场财富管理实践的重大成果展示!在中国证券业协会指导与联合推动下,财联社特别推出“守正创新 向实而行——证券业财富管理转型优秀实践”专题报道,邀约在财富管理领域表现优秀的券商,畅谈财富管理的战略布局与实践呈现,共同展现责任担当与专业价值。本篇为系列报道第10篇。
中国资本市场正在经历一场深刻的价值重估,人工智能叙事已从概念走向产业化,新质生产力在各个领域生根发芽,居民财富配置的底层逻辑正在发生深刻变化。对于证券行业而言,这是一个需要重新锚定坐标的时刻。
“券商财富管理必须从‘销售导向’走向‘客户导向’,从‘卖产品’转向‘管账户’,把公司利益与客户长期利益深度绑定。”国元证券党委书记、董事长沈和付在接受财联社记者专访时表示,国元证券已于2024年底将买方投顾转型定位为“一号工程”,这不是追赶行业热潮的权宜之计,而是基于对财富管理本质的重新审视。
沈和付表示,金融强国建设是根本方向,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”是路径,买方投顾转型则是国元证券在这一路径上的具体实践。公司把买方投顾作为“一号工程”,本质上就是立足证券行业功能定位,把服务居民财富管理、服务实体经济、服务国家战略统一起来,以实际行动践行金融工作的政治性和人民性。
这是一场回归本源的必然选择
沈和付判断,证券行业财富管理业务正在经历一场深刻变革。旧的经营范式在瓦解,新的需求在爆发,两股力量共同把行业推向一个不可逆的方向——从“销售导向”走向“客户导向”。
推动这场转变的,首先是旧有商业模式的根基正在瓦解。一方面,传统通道模式的价值正在递减,佣金费率持续下行,以往靠交易量“以量补价”的打法,空间越来越窄。另一方面,代销金融产品业务同样面临“量增价减”的隐忧。
“更深层的矛盾,在于机制。”沈和付说,传统模式下,机构收入来源于交易量和销售规模,与客户是否真正实现财富增值之间不存在必然联系,考核激励仍偏重短期销售结果,一线人员的行为自然指向“多卖、多交易”,而非“拿得住、配得好”。因此,客户追涨杀跌的行为不仅难以被纠正,反而在无形中被鼓励。只有当券商的利益与客户的利益深度绑定时,服务才能真正站在客户一边。
旧模式的崩解趋势只是硬币的一面。另一面是,居民财富配置的行为逻辑正在发生深层迁移。低利率环境下,居民存款搬家趋势延续,住户存款少增与非银存款多增同步出现,资金正在从传统储蓄向理财和资本市场迁移,配置重心从“存”向“配”转移的趋势已经形成。
配置行为的变化,催生了需求结构的升级。资金从银行出来之后,往哪里去、以怎样的方式配置,成为投资者面对的新课题。投资者不再满足于单一的股票交易或产品推荐,转而寻求覆盖不同人生阶段、不同财富目标的系统性配置方案与全周期专业陪伴,养老储备、子女教育、财富传承等中长期理财需求集中释放。
这些力量叠加在一起,对财富管理行业提出了新的要求。正是基于这一判断,国元证券于2024年底将买方投顾转型定位为“一号工程”,从“卖产品”转向“管账户”,从“卖方代理”走向“买方投顾”,驱动财富管理业务升级。
“企业存在的根本在于服务客户。我们不以‘赚客户的钱’为目的,而以‘帮助客户赚钱’为目的。”沈和付表示,这一价值观的确立,显示了公司与客户利益深度绑定的决心,也是将买方投顾转型定位为战略核心的根本动因。
他强调,普惠金融不是一句口号,而是要落到每一个普通投资者的账户上。买方投顾转型本身就是普惠金融在证券行业的具体实现形式,让大众客户也能获得专业的资产配置服务和长期陪伴,而不是只有高净值客户才享有定制化服务。
这是一次系统性的深刻变革
买方投顾的理念并不复杂,真正复杂的是将其落地为一个可运行、可复制、可检验的业务体系。沈和付介绍,国元证券围绕顶层设计、组织重塑、考核改革、流程再造、专业赋能、人才培养与技术支撑七个维度,展开了一场系统性的深刻变革。
一是做好顶层设计,公司把买方投顾作为“一号工程”推进,建立分层推进机制。
国元证券自上而下成立买方投顾领导小组、配置小组、工作小组和执行小组,分别承担战略推进、资产配置、体系搭建和服务执行等职责。其中,领导小组负责统筹战略推进和重大事项协调,配置小组聚焦大类资产配置与产品池建设,工作小组负责制度流程搭建,执行小组负责一线服务落地,形成“决策—配置—执行—反馈”的闭环。
沈和付表示,买方投顾转型不是一朝一夕之功,必须树立和践行正确政绩观,不追求短期规模冲动,不搞急功近利,而是坚持久久为功,把制度建设、能力建设和客户信任积累作为长期工程来抓。
二是将组织重塑作为转型落地的第一步。
国元证券采用“1+7”试点模式,即选择1家营业部整体转型,建设买方投顾转型示范基地;遴选7家营业部,由部分优秀员工先行试点。
在试点基地,传统按销售条线划分前台人员的组织方式被打破,取而代之的是三支职责清晰、能力互补的专业化买方顾问团队:普惠客户服务团队专注标准化服务的高效执行,覆盖大众富裕客群;高净值客户服务团队专注深度了解客户(KYC)和个性化配置方案输出;综合金融服务团队打通投行资管协同,满足具有机构业务关联或复杂金融需求的客户。三类团队各司其职,能力互补。
与之呼应的是公司层面对财富管理组织架构的系统性调整,“财富业务管理总部”更名为“财富管理业务总部”,“网络金融部”“私人财富部”分别更名为“数字金融部”“普惠金融部”作为财富管理业务总部的二级部门,研投顾中心从财富条线独立升级为公司一级部门。
沈和付表示,这些调整既是对中央金融工作会议提出的做好金融“五篇大文章”的积极响应,也是推动财富管理回归服务本源的内在要求。其中,“普惠金融部”的设立,正是为了把普惠金融理念嵌入组织架构,让大众客户服务有专门团队、专门机制、专门考核来保障。
三是考核薪酬改革,调整“站在谁的一边”业务发展导向。
沈和付坦言,传统经纪业务模式下,机构的收入来源于交易量和销售规模,与客户是否真正实现财富增值之间不存在必然联系,客户交易越频繁,券商收入越高,而客户盈利状况却与券商利益脱节。
在考核指挥棒上,国元证券进行了明确调整。新考核机制不再将代买收入、产品销量等卖方指标作为考核重点,转而关注客户满意度、资金净流入、资产管理规模(AUM)净新增和服务执行度等更能反映客户服务价值的买方指标。
薪酬结构同步调整为“固定工资+投顾服务费激励+AUM增量激励+年终绩效奖金”,取消单次销售激励。投顾收入不再取决于“卖了多少产品”,而取决于客户资产增长与服务质量。
沈和付说,考核这一“利益开关”的调整,让投顾行为与客户长期利益同向。这一考核导向本身就体现了正确政绩观,不只看卖了多少产品、赚了多少佣金,更看客户资产有没有保值增值、服务有没有真正到位。
四是流程再造,让立场之变落到服务之变。
国元证券以客户不同人生阶段的财富目标为起点,引导客户按照财务规划、专款专用、目标账户、资产配置的流程,逐步实现投资目标。
在具体服务中,试点营业部严格执行买方服务“六步法”:KYC(了解客户)—KYP(了解产品)—配置建议—交易实施—再平衡—跟踪检视。具体而言,KYC环节重点了解客户家庭结构、现金流、风险偏好与财富目标;KYP环节重点研判产品策略、风险收益特征与适配场景;配置建议环节形成与客户目标匹配的方案;交易实施后持续进行再平衡与跟踪检视。
每位签约客户获得个性化《投资建议报告书》,经顾问团队初审、合规风控复审、总部终审三级把关。所有服务过程留痕,可追溯、可检视。在投资者教育方面,线上持续输出“买方投顾说”系列投教文章与短视频,线下开展资产配置沙龙,逐步培育客户对买方投顾的认知与信任。
五是专业赋能,构建四级投顾赋能体系作为转型落地的底层支撑。
国元证券创新性地构建“研投顾中心—财富管理业务总部—分公司—营业部”四级投顾赋能体系。研投顾中心作为智慧中枢,负责输出大类资产配置观点;观点传导至投研策略平台,驱动产品研究团队在全市场进行“择优选品”;一线投顾通过培训接收策略观点,并依据客户个性化需求进行适配调整。借助这一机制,总部配置观点高效传导至一线,一线需求也能及时回流总部,实现了从研究到投资再到顾问服务的闭环传导。
六是人才培养,培养买方投顾专业队伍是提升资产配置能力的核心推动力
国元证券与广州投资顾问学院合作举办“星火计划”,分层推进,先统一中高层战略认知,再聚焦试点营业部深度赋能。截至目前已开展八期,累计培训400人次。
国元证券同步启动“千百工程”,每年通过校园招聘和内部选拔储备人才,计划用数年时间培养一支近千人的买方投顾专业队伍。2025年10月,公司联合盈米基金启动为期一年的全程陪伴式项目,通过“培训—练习—实践”的闭环机制,推动标杆投顾在实战中固化服务流程。沈和付表示,人才培养是久久为功的事业,不能指望一蹴而就,必须持续投入、耐心积累,才能真正建立起一支与买方投顾转型相匹配的专业队伍。
七是技术支撑层面,国元证券推进集研究、投资、顾问功能于一体的智能投研平台建设,依托大模型技术整合咨询数据、产品信息与投资策略,逐步实现对普惠客户从投研到服务的全流程数字化覆盖。
这是一份正在兑现的转型答卷
转型是否有成效,最终要回到两个问题上,客户有没有获得感,业务有没有可持续性。沈和付表示,国元证券买方投顾转型推进一年多后,这份答卷正在逐步展开。
先看客户获得感。截至2026年6月末,公司投顾产品累计签约客户近2万人,接受服务3个月以上的签约客户留存率超过85%。在宿州路营业部,转型深化期对比转型初期,产品总保有量增长62%,客户正收益占比超过93%,回访满意度达96%。这些数字表明,客户正在从自主择时、频繁交易,逐步转向委托专业机构进行配置,“长钱长投”的趋势初现端倪。
这种获得感建立在可交付的服务形态之上。经过一年多实践,国元证券已初步跑通三种买方投顾业务模式:
面向大众客户的“跟随型”模式,联动基金投顾持牌机构和公募精选池服务普惠客群;
面向中产富裕群体的“建议型”模式,整合多品类资管产品输出配置方案;
面向高净值客户的“定制型”模式,提供一对一专属资产规划。
三种模式的形成,意味着不同层级客户均能找到与之匹配的配置方案。尤其是面向大众客户的“跟随型”模式,把专业配置服务门槛降下来,让普惠金融真正可触可及。
在改革机制的推动下,试点顾问人均每季度面访客户53人次,每次均为基于账户诊断或配置建议的深度沟通,服务的重心正在从“销售”转向“诊断与配置”。
再看业务可持续性。全面转型的合肥宿州路营业部,这座成立于1997年的老牌营业部,如今是公司买方投顾转型的示范基地。2025年,该营业部考核收入同比增长53%,考核利润同比增长64%,绩效考核位列公司一类营业部第3名。
比总量增长更值得关注的,是收入结构的变化。2025年,宿州路营业部投顾收入同比增长超5倍,双融收入同比增长63%,产品销售收入和综合金融服务收入分别同比增长40%和56%。曾经以经纪业务为主体的收入结构正在被重塑,对传统通道业务的依赖度明显下降。其余7家部分试点营业部,经营业绩和收入结构均较转型前及同类营业部有不同程度的改善。
沈和付认为,客户获得感与业务可持续性在这一模式下相互印证。当客户愿意留存、收益改善,机构的收入结构也随之优化,客户利益与机构利益正在走向一致。“1+7”的试点结构,决定了这套模式的检验不只依赖于一个标杆营业部,7家部分试点营业部的同步改善,为后续的规模化推广积累了底气和经验。
这是一场面向未来的再出发
转型取得阶段性进展的同时,挑战亦在逐步显现。
沈和付坦言,最大的挑战来自客户认知。当前券商客户结构以股票交易型为主,配置型客户占比仅约10%,股票交易型客户习惯了低佣金的交易环境,为投顾付费的认知培养需要时间,也考验投顾的真本事。买方投顾不是把复杂术语堆给客户,而是要帮助客户理解周期、理解资产、理解风险,最终把服务落到客户账户和长期陪伴上。
内部转型阵痛也不可避免。从卖方到买方,绝非更换一套话术那么简单,而是思维方式与行为模式的深层重塑。大量从业者积累了多年的经纪业务经验,突然转向资产配置与长期陪伴服务,转型的痛苦和不适不可避免。两种商业逻辑的根本冲突、投顾人才缺口与专业能力的系统断层、对旧有成功路径的依赖,都构成了买方投顾转型的深层障碍。
试点中积累的四点心得,为国元证券接下来的路标定了方向。沈和付总结如下:
一是战略定力至关重要,一旦明确方向就应坚定不移,买方投顾不是追赶行业热潮的权宜之计,而是基于对财富管理本质的重新审视。
二是制度建设必须先行,为参与转型的团队提供清晰的预期和保障,让一线人员知道“往哪里走”和“怎么走”。
三是系统开发应“从业务中来”, 先通过业务服务与客户交流,深入理解服务全貌,再进行系统建设,确保系统实用高效。
四是重视内部宣贯。树立团队的自信心和自豪感,让每一位参与转型的投顾都感受到这项事业的意义。
基于这些判断,国元证券的下一步路径已经明确,,具体包括三方面:
一是扩大试点范围。用两到三年时间,扎实培育好首批试点营业部,将其打造成内部标杆,形成一套可复制、可推广的成熟模式,再在全公司范围内稳步推广。
二是加快智能化平台建设。集研究、投资、顾问功能于一体的系统正在开发中。公司正依托大模型技术整合咨询数据、产品信息与投资策略,打造产品与服务一体化的智能投研平台,实现对普惠客户从投研到服务的全流程数字化覆盖。
三是拓展服务边界。在深耕零售客户市场的同时,公司正依托投资银行业务积累的资源,探索为企业家等高净值客户提供家族资产配置综合解决方案的“机构投顾”服务,并尝试开拓面向金融同业的专业投顾输出。
沈和付最后表示,金融强国建设,根基在人民,活力在市场,关键在机构。买方投顾之路,国元证券走了一年有余。当下,方向已定,路径渐明,国元证券将继续守正创新、向实而行,秉承专业致胜和长期主义理念,为加快建设金融强国、服务中国式现代化贡献自身力量。