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②目前包括广发、东方财富、兴业、中信建投均有布局WorkBuddy;
③券商AI应用正从过去单点式工具功能,迈向基于Agent智能体的完整业务工作流时代。
财联社9月23日讯(记者 王晨)一张罚单,牵出了券商合规管理中的多个老问题。
9月22日,河北证监局公告一则罚单,财达证券被采取出具警示函的行政监管措施,并被要求加强合规内控管理,在收到决定书之日起15个工作日内书面报告整改情况。
从监管披露的问题看,财达证券此次被点名的事项覆盖经纪业务营销活动、期货公司中间介绍业务、从业人员买卖股票核查以及公司债券承销尽职调查。也就是说,这张罚单同时落在了前台营销、人员管理和投行业务三条线上。
在券商业务走向综合金融服务的过程中,合规风险也越来越少以单点形式出现。记者梳理发现,年内因“员工合规管理不规范”被处罚的券商案例已达46起,涉及25家券商;因“薪酬、绩效管理不规范”被罚的券商有7家;“债券承销不规范”4起。多张罚单指向同一症结,即激励导向失衡、人员资格管理与实际执业脱节、内控执行不到位。
一张罚单三宗违规,经纪、员工行为、债券承销均被点名
罚单显示,财达证券存在三方面问题。
一是经纪业务营销活动管控不到位。河北证监局指出,财达证券存在向购买公司资产管理产品的员工返还销售奖励,个别中后台员工兼职从事营销及客户服务,个别不具备期货从业资格人员开展IB业务并领取奖励等情形。上述事项涉及薪酬、绩效管理不规范,也涉及业务人员超范围执业。
近年来,券商财富管理、资管产品销售、期货IB等业务在分支机构端交织更深,考核指标也更容易向开户、交易、产品销售和客户转化倾斜。一旦用短期业务量牵引员工行为,合规边界很容易被挤压。
第二个问题指向员工行为管控。监管指出,财达证券对从业人员买卖股票核查不力,违反了《证券经纪业务管理办法》相关规定。对于证券公司而言,从业人员证券投资行为管理原本就是底线要求,难点不在规则本身,而在日常申报、账户穿透、异常交易识别和持续核查是否真正运转。
第三个问题落在债券承销。河北证监局指出,财达证券债券承销中履职尽责不到位,在个别公司债券承销项目中,对发行人个别财务信息、在建工程进度及资产状况等事项尽职调查不充分,违反了《公司债券发行与交易管理办法》相关规定。
从业务属性看,债券承销罚点与经纪端罚点并不相同,但都指向内控执行。
薪酬绩效罚单为何反复出现?
记者梳理发现,今年以来,共有7家券商(含分支机构)因“薪酬、绩效管理不规范”被监管处罚,涉及12起案例。其中,甬兴证券、世纪证券为投行业务薪酬管理问题,由中国证监会直接处罚;其余多为分支机构经纪业务问题,由地方证监局处罚。
这一违规类型常见现象可归纳为几类:
一是考核激励与业务量直接挂钩,绩效考核与新开户数量、客户交易量、基金销售收入直接挂钩,或对认购期基金、首发基金实施“特别考核激励”“过度激励”。这是最普遍的现象,中金、中泰、银河等多家券商均因此被点名。
二是合规人员考核缺乏独立性,专职合规人员的奖励、考核由所属营业部负责人自主决策,导致合规岗位无法独立履职。
三是薪酬管理不规范,投行条线承销保荐项目薪酬管理不规范,与质控、内核把关不严等问题并存,甬兴证券、世纪证券较为典型。
四是利用职务侵占员工绩效、补贴,负责人借用经纪人名义挂靠客户获取业绩提成、侵占员工绩效补贴,西南证券河北分公司被点名。
五是营销激励与开户数、转化率挂钩,向第三方支付广告费与客户有效户转化率、两融权限、交易佣金挂钩,或向银行人员支付有效户奖励。
总体来看,这类违规的核心症结在于“激励导向失衡”,考核指标过度绑定短期业务量,如开户、交易、销售,而忽视合规与适当性管理要求,且合规人员的独立性往往被考核机制侵蚀。财达证券向购买资管产品的员工返还销售奖励,正是这一行业病灶的缩影。
员工执业边界和债券承销也被点名
此次罚单的另一处看点,是员工执业边界和债券承销同时出现。
期货IB业务对人员资格和业务边界有明确要求。监管披露,财达证券存在个别不具备期货从业资格人员开展IB业务并领取奖励的情形。此前,年内已有券商营业部因类似问题被罚,无相应资格人员从事需要持证业务,已经成为员工合规管理中的典型风险点。此次罚单也指出“个别中后台员工兼职从事营销及客户服务”这一违规现象。
这背后也是券商分支机构综合化经营后的新压力。证券、基金、期货、资管等业务在同一客户界面上叠加,但牌照边界和执业资格并不会因为客户需求综合化而自动合并。如果只强调多业务协同,却没有同步把权限、资格、话术、考核和留痕管住,越界展业就会在一线发生。
债券承销的风险则更偏向项目质量。今年以来,债券承销不规范罚单也在持续出现。据不完全统计,截至9月22日,年内已有4起债券承销不规范案例,涉及国融证券、东兴证券等机构,问题多集中在尽职调查不到位、内控程序执行不严、受托管理和信息披露不规范等方面。
员工合规管理仍是券商高频风险区
据不完全统计,截至9月22日,今年以来因员工合规管理不规范被处罚的券商案例已有46起,涉及25家券商。
处罚形式以出具警示函和责令改正为主,另有监管谈话、责令增加内部合规检查次数等措施。被罚次数较多的机构中,广发证券、中泰证券、国泰海通等均出现多起案例。
这些案例背后的场景并不完全相同。有的是员工私下接受客户委托买卖证券、操作客户账户;有的是借用经纪人名义挂靠客户套取佣金提成;有的是向客户返还手续费、赠送礼品礼券;也有的是企业微信管控不到位、从业人员及利害关系人投资申报监控不到位。
但监管真正盯住的,是券商是否能够把人管住。业务可以综合化,服务可以线上化,客户触点可以越来越多,但员工行为、岗位隔离、执业资格、廉洁从业和适当性管理不能跟着松动。