2026年7月，泰康保险集团迎来成立三十周年。好事成双，泰康之家·申园也在上海迎来了开业运营十周年。

十年前，泰康之家·申园作为泰康全国第二家、长三角首家旗舰养老社区在上海正式开业。彼时，国内高品质养老社区还是一片蓝海，市场化养老服务体系几近空白。十年后的今天，申园在住居民超过2100位。

据了解，泰康之家在上海已布局申园、浦园（在建中）、锦绣府、静安府四个项目，形成了覆盖黄浦江东西两岸、“两园两府、四星联动”的城市养联体新格局。这背后，是泰康用三十年时间探索出的“支付+服务+投资”三端协同“新寿险”模式的深厚支撑。

从“养老”到“享老”：银发价值再创造照进现实

在这个夏天，三十而立的泰康，与深耕申城十年的泰康之家共同交出一幅中国养老产业的发展答卷。

7月17日，“2026上海长寿时代银发产业高质量发展会议”在申园举行，银发产业供需对接平台同步启动。上海市松江区委书记王华杰表示，松江正以泰康之家·申园为链主核心，打造高端康养与智慧养老产业高地。全国政协常委、民政部原副部长唐承沛充分肯定泰康在医养领域的标杆价值，寄望“十五五”期间泰康持续输出可复制经验，为推进中国式现代化和高质量发展贡献更大力量。

经过十年发展，泰康之家在上海已布局申园、浦园（在建中）、锦绣府、静安府4个养老项目，开业以来，申园入住率持续保持在95%以上。这背后，是泰康之家的先进理念。

在泰康之家，“改变中国长者对待生命的态度和养老生活方式”从来不是一句口号。从主动健康到终身学习，从文化创造到价值传承，申园用十年时间，让“活力养老、文化养老、健康养老”从理念变成了一幅幅可触摸的真实图景。

作为这一理念的重要载体，泰康之家·申园乐泰学院以“养心、修身、看天下”为宗旨，开设40余门课程，覆盖人文、艺术、健康、科技、长寿时代五大领域，十年累计参与超30万人次，全社区居民累计学习总时长达33.7万小时，实现了规模与影响力的双重飞跃。

申园目前开设俱乐部数量41个，覆盖社区过半居民。申园玉兰合唱团71位平均年龄85岁的团员每周固定排练，四年如一日；海派舞会复刻老上海风情，累计落地260余场，服务居民超7万人次，成为可复制、可持续运营的银发文化标杆。

养医融合：用专业与科技守护长寿健康

长寿时代，人类疾病谱系发生了根本性变化，医养供给已经从原来以疾病治疗为核心逐渐向预防、康复和慢病管理转变。健康安全是享老的基础，也是泰康之家要为居民提供的首要保障。

上海泰康申园康复医院院长甘宁给出了一组数据：88.5%的死亡原因与慢病相关，其中心脑血管疾病约占45%，肿瘤约25%，阿尔茨海默病及其他慢病占比也在上升。

“申园的做法是从居民入住评估建档开始，通过1.0、2.0到3.0的迭代，从简单记录慢病情况逐步发展到对心肺功能、认知状况、吞咽功能、肌少症、跌倒风险等进行全面评估，建立全人全程的健康档案。”甘宁表示。

泰康之家·申园通过精准干预，显著延缓了高风险慢病长者的照护等级升级时间。顾阿姨十年前入住申园，此前她因车祸在家休养一年多仍无法自行走路。入住后，坐轮椅的她开始在申园接受系统康复治疗，通过医养团队制定的个性化健康方案，短短三个月就丢掉了助步器，从当初“一个台阶都走不上”到可以爬楼梯。十年过去，她的照护等级始终维持在0级，甚至成为了申园“文娱积极分子”——第一个参加旗袍秀俱乐部，接着是芭蕾舞、休闲舞、广场舞……如今她是申园“舞之韵”俱乐部的负责人，带领更多长辈在舞台上翩翩起舞。

此外，在认知症照护方面，申园依托泰康之家“家的方向”认知症照护体系，通过怀旧疗法、感官疗愈、音乐疗愈等非药物疗法，有效改善认知症长者的生活质量。截至目前，申园记忆照护区累计服务长辈119人，非药物干预覆盖率达92%，BPSD（认知症精神行为症状）发生率降幅达89%，帮助多位长辈成功拔除胃管、恢复经口进食。同时，申园社区配建二级康复医院——上海泰康申园康复医院，依托泰康大健康生态体系，形成了守护居民健康的养医融合服务体系，有效破解了”医院不能养老、在家不能看病”的困局。

作为上海市首批高分通过智慧养老院验收的养老机构之一，泰康之家·申园还正在将智慧医养深度融入慢病管理的每一个环节。泰康自主研发的泰乐OS系统打通了“感知-决策-执行”的智慧医养闭环，实现“1+N”多学科团队的无缝协作——从慢病自动建档到健康画像提取，从智能方案生成到风险自动预警，为居民提供个性化、可执行的慢病管理计划，让长辈们更健康更长寿。

“城市养联体”战略：探索大城养老解决方案

泰康之家·申园十年可持续运营的背后，是泰康“新寿险”战略模式的支撑。泰康之家副总裁兼养老社区事业部总经理徐晓欢指出，传统寿险依靠“负债端”和“投资端”两端驱动，但保险本质上是管人的生老病死。过去保险公司在客户需要养老或医疗时只赔付一笔钱，客户仍需自行寻找服务，并未真正解决痛点。

“保险资金规模大、久期长、成本相对较低，与养老和医疗行业投资大、回报周期长的特征天然匹配。”徐晓欢表示，泰康的三端协同模式，将保险支付与医养服务深度链接，保险产品背后对应的养老和医疗服务需求，由泰康自建的医养康宁体系承接，形成了从支付到服务的完整闭环。

在申园成熟运营的基础上，泰康之家进一步提出“城市养联体”战略——以大型CCRC旗舰社区为基盘，向城心机构和社区居家服务延伸，形成“旗舰CCRC社区—城心机构—社区+居家业务”三位一体的服务网络。旗舰社区输出人才队伍、供应链和医疗资源能力，城心机构辐射周边社区提供助餐、陪诊、健康管理等服务。

目前，泰康之家·锦绣府承担着陆家嘴街道36个居民区约2.6万60岁以上老年人的健康小屋管理工作；今年3月开业的静安府已入住超200人，平均年龄80岁，80%为独立客户，显示出上海活力长辈对城心养老模式的认可。从申园到锦绣府，从静安府到浦园（在建中）的战略部署，泰康之家在上海已形成“两园两府、四星联动”的格局。申园将十年积累的服务标准、人才团队和医疗资源系统化地向各机构赋能，为超大城市养老服务体系建设提供了可复制的实践样本。

注：本文配图素材由泰康之家·申园独家提供。