财联社
财经通讯社
打开APP
08:47:46【AI冲击亚洲外包产业:印度菲律宾数百万岗位面临转型阵痛】
财联社6月7日电,近年来,随着人工智能技术(AI)飞速发展,亚洲地区的“业务流程外包(BPO)”行业正受到严重冲击,尤其是在印度和菲律宾的外包劳动力市场。“业务流程外包”指的是企业把非核心业务交给第三方管理,旨在降低成本,进而聚焦核心业务的发展,该行业包括数据录入、文档和发票处理、客户咨询和投诉处理、文档验证等基础性工作。BPO工作重复性较高,因此极易被AI取代。也有分析认为,人工智能技术不会在全球均匀地“创造岗位”或“消灭岗位”,而是会重新划分全球分工。技术和资本集中的地区将获得高价值的新岗位,而曾经依赖低成本劳动力的地区,如印度和菲律宾等传统外包中心可能面临岗位流失和产业空心化,从而加剧不平等现象。 (澎湃新闻)
人工智能
财联社声明:文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。
2026-06-07 08:47:46 1085453 阅读
商务合作
热门解锁
相关阅读
评论
热度
最新
发送
复制
取消
垃圾广告
政治激进内容
色情低俗内容
取消