财联社6月1日电，贝恩公司的最新大型企业全球调查显示，自动化帮助节约的成本总体上未达到预期。共有951家收入超过1亿美元公司的高管接受了这项于4月完成的调查，它们横跨零售、科技、高端制造、医疗保健、消费品、能源、金融服务、电信/媒体/娱乐以及保险九个行业。在测算AI降本效果的公司中，实际成本降幅在10%或以下的公司足足有四成，占比最大。大多数公司原本预期更大的降幅。