阿里Q4财报：中国电商集团CMR增长8% 即时零售收入强劲增长57%

财联社5月13日电，阿里巴巴集团发布2026财年年报及Q4财报。中国电商集团CMR（客户管理收入）增长8%，即时零售收入增长57%，88VIP会员规模突破6200万，同比双位数增长。CMR显著增长，得益于宏观消费回暖和品牌对天猫投入意愿增强。本季度，天猫面向品牌商家推出新营销发展计划，包括加大88VIP消费券和淘金币投入力度，投入百亿店铺AI红包，平台智能跟投商家广告等，帮助商家拓展业务规模。即时零售收入强劲增长的同时，订单结构同步优化。高笔单价餐饮及非餐品类订单显著增加，带动笔单价和UE（单位经济模型）环比改善，亏损进一步收窄。AI应用与业务深度融合。消费者端，淘宝千问全面打通，上线AI购物助手，通过对话理解用户需求、精准推荐商品，并推出AI试穿、AI种草、AI省钱等功能，提升全流程消费体验；商家端，发布全新客服产品AI店小蜜，AI智能体嵌入经营流程，提升商家运营效率。

①东方甄选于4月28日发布公告，核心激励对象包括俞敏洪获180万股，尹强获45万股，以及300名员工获合计1705.14万股；
                                    ②近期东方甄选面临主播集体离职风波，明明、天权等四位人气主播因公司管理层、理念等变化而离职。

①市场监管总局对7家电商平台“幽灵外卖”系列案作出行政处罚，责令改正违法行为，暂停新增蛋糕店铺3至9个月不等，并处以罚没款共计35.97亿元。
                                    ②7家电商平台因对入网食品经营者许可证审核不严、与转单平台合作未采取必要措施等行为被罚。