财联社
财经通讯社
打开APP
杭州银行“WE理财”服务将下线,银行缘何不再追捧小程序业务渠道?
①业内人士表示,银行理财业务逐步“抛弃”小程序原因较为复杂,“安全风险、管理难度大、效果不佳等都是原因”。②在流量见顶的时代,强化自家APP服务以增加用户粘性是大势所趋,“多点开花”不再受追捧。

财联社3月16日讯(记者 彭科峰)又见银行调整微信渠道的金融服务!

今日中午,杭州银行发布公告称,该行微信“WE理财”服务(即杭州银行推出,主要以微信小程序为载体,用于个人客户财富投资交易的理财服务平台)将于2026年3月31日正式下线。原有功能已经完整迁移到杭州银行手机APP上。

财财联社记者采访获悉,目前主要的国有大行、股份行基本都已停用了银行理财子的微信小程序服务。业内人士表示,银行理财业务逐步“抛弃”小程序原因较为复杂,“安全风险、管理难度大、效果不佳等都是原因”。

WE理财服务将下线 杭州银行理财服务舍弃微信小程序

今日,杭州银行发布公告称,为了更好地保障您的资金安全和服务体验,根据《商业银行代理销售业务管理办法》,该行微信“WE理财”服务将于2026年3月31日正式下线。

依据官网信息、公开渠道查询,财联社记者发现,WE理财主要依托微信小程序,可为客户提供理财产品认购、申购、赎回等投资交易,并提供用户风险评估、账户信息查询等远程金融服务。依据公开报道,WE理财问世时,主打“无需前往实体网点,只需要通过微信小程序就可以完成账户注册、开户、购买等业务流程”。目前,杭银理财的微信公众号依然正常运行。

今日,记者从多家国有行、股份行、城商行相关人士处获悉,这些银行的下属理财子目前“并未提供微信小程序服务”。有银行人士表示,该行一直就没有开通过银行理财的微信小程序,还有银行人士表示,经综合评估后,“早已停用”。

财联社记者今日下午登陆微信小程序平台,搜索后并未发现工银理财、农银理财、招银理财、宁银理财等多家中大型银行理财子的小程序,除了“中信理财小暖象”等极少数全国性商业银行的理财子小程序外,目前显示为银行官方理财服务的多为地方中小银行。

银行缘何不再追捧小程序?安全风险、监管导向、互动效果差等都是原因

财联社记者注意到,相比微信问世、小程序发布之初,目前不少银行机构的态度逐渐变得理性,不少银行相继调整相关服务。

去年6月,上海农商银行在官方微信公众号发文称,自9月11日起将全面停止“微信号买理财”服务。彼时,上海农商银行内部人士向财联社记者表示,将理财产品购买服务从微信公众向APP迁移属于正常(行业)操作,“大的银行早就做了”。

“关闭银行理财服务的微信小程序或者整合银行下属各部门的微信公众号,本质上都和银行近年来的降本增效、强化渠道管理有关。”有股份行人士告诉记者。综合来看,在流量见顶的时代,强化自家APP服务以增加用户粘性是大势所趋,“多点开花”不再受追捧。

不过,有上市银行总行人士进一步向记者透露,不少银行关停、下线理财子或理财服务的小程序的原因其实相对复杂,一方面,微信小程序是新生事物,银行存在管理的盲区,”银行的APP自然是金融科技部来主管,官网的管理主要由办公室来负责,但微信小程序的管理责任目前并无清晰”。另一方面,从使用的体验来看,相比官方APP和微信公众号,微信小程序的安全性“要稍微弱一些”,该行就曾经发现过不少来自微信小程序的假冒账户等风险信息。而在监管持续强化银行互联网程序管理的背景下,关闭微信小程序的服务也成为主流选择。

“当然,还有一个原因也很重要。在实际应用中,我们发现微信小程序的互动性很差,需要用户主动唤醒使用,使用频率不如预期,对银行业务的贡献度也不大。”上述人士进一步指出,在综合考虑下,中大型银行逐步“远离”微信小程序也就不再那么令人意外。

大金融 银行业动态
财联社声明:文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。
商务合作
热门解锁
相关阅读
评论
发送
复制
取消
垃圾广告
政治激进内容
色情低俗内容
取消