①这意味着政策覆盖范围具有全面性,无需区分贷款机构是商业银行、消费金融公司、小额贷款公司等持牌机构,也不限制信贷业务为房贷、车贷、信用卡透支、消费贷等具体类型。
②对金融市场而言,一次性信用修复政策有助于化解存量小额逾期风险,改善社会信用环境,提升信贷市场整体健康度。
近日,德华安顾人寿保险有限公司注册资本变更申请获国家金融监督管理总局山东监管局正式批准。批复明确,同意公司增加注册资本15.45亿元人民币,由22.4 亿元人民币变更为37.85亿元人民币。此次增资显示了股东对中国寿险市场长期价值的高度认可,也将助力公司后续的长足发展。
作为首家总部设在山东的全国性寿险法人机构,德华安顾人寿自成立之日起,便承载着“德国品质、国资信用”的双重基因,肩负“保险为民、稳健前行”的使命担当。成立至今,积极探索与实践可持续发展能力,逐渐成长为全国寿险市场中的重要力量。
稳健经营 行稳致远
近年来,德华安顾人寿在业务收入、盈利能力及渠道管理方面呈现稳健增长。2024年,公司实现规模保费26.8亿元,同比增长17.63%;原保险保费收入23.1亿元,同比增长16.65%。进入2025年,在行业个险渠道持续低迷等的背景下,公司上半年依旧实现规模保费15.48亿元,同比增长6.15%,新交出了一份“行稳致远”的成绩单。此外,公司逐步构建起以自有大个险渠道价值经营和深耕为主,创新业务为新发力点,团险、中介与银保等多元渠道协同发展的立体化格局。其中,个险渠道坚定深化转型,以客户需求为导向,致力于打造完整的个险生态体系,通过优增提质、培训优化、客户经营、激励方案、机构建设等关键举措全面提升队伍素质与产能,全方位培育顶尖职业化代理人队伍,转型效果已初步显现。创新业务渠道聚焦互联网与O2O(线上线下融合)项目双轮驱动成效显著。根据相关行业统计显示,截至今年上半年公司互联网业务持续稳居合资公司前列,其中失能险市场排名第1,疾病保险位列合资公司第2,健康险排名第3,竞争优势日趋明显,也充分彰显了德华安顾人寿在细分市场的深耕成果与专业实力。
在产品端,德华安顾人寿主动调整业务结构,压降非分红险,大力发展浮动收益型保险产品,进一步突出分红险和保障型产品的作用,逐步形成“保障+储蓄”双轮驱动的格局,不仅有效防范利差损风险,也满足了客户财富管理与风险保障的双重需求。
银发守护 关注民生
德华安顾人寿敏锐洞察银发市场需求这一趋势,早在2015年便提出“银发市场战略”,成为业内最早深耕银发保险的公司之一。截至2025年9月,德华安顾人寿共计为79.9万中老年客户提供了价值2186亿元的保险保障,累计为2982位罹患恶性肿瘤的中老年客户提供了2.7亿元的保险金理赔。借助安顾集团的全球健康险管理经验,公司持续迭代产品与服务,构建起覆盖全生命周期的银发保险体系。
在产品创新方面,公司持续探索突破。始终坚持以产品创新推动差异化经营。其中,孝亲宝系列是国内首批老年专属健康险产品,打破了“高龄投保难”的壁垒,让更多“三高”人群和老年客户获得保障,成为老年保险市场具有IP效应的明星产品。
在孝亲宝、易生守护、无忧守护等系列产品基础上,持续增加创新型失能保险产品供给,构建起更完善的银发市场保险产品体系。其中在售失能险产品数量达5款,市场份额超90%,成为行业细分领域标杆。
科技创新 数智驱动
数智化正加速成为保险业发展的“新基建”。数字化与智能化的深度融合,不仅显著提升行业运营效率,更从根本上重塑着保险生态格局。近年来,德华安顾人寿坚定推进数智化转型。2024年,公司成功建成AI算力平台,将数智人、智能坐席助手、智能客服、智能质检和智能代码助手,应用到销售、客户服务、风控和软件研发等环节,为业务全链条注入数智动能;2025年,上线统一AI中台,实现GPU资源智能调度,将部署办公AI助手与数字员工,有效推动办公效率提升。公司以AI为核心引擎,全方位赋能高质量代理人实现专业成长,打造 “精准营销-智能服务-生态协同”的数字化运营模式。
在客户服务端,智能客服直接回答率91.2%,“空中客服”帮助老年人跨越数字鸿沟;运营整体电子化、数字化率超95%。2025年至今,德华安顾人寿重疾一日赔赔付504件,占重疾总赔付件数的55%,医疗险出院即赔案件5116件,占医疗险赔付案件数的70%。反欺诈模型整合多方数据,给客户带来更有温度的体验。
德华安顾人寿始终秉承“守正出奇”的经营策略,笃定地遵循寿险发展的内在规律,紧扣“价值转型+数字驱动”的发展方向,聚焦关键战略,在多重内外部挑战的环境下逆势突围。通过本轮增资,也进一步夯实了德华安顾人寿的偿付能力基础,为之后业务拓展和风险抵御能力提供更加稳固的支撑。
未来,德华安顾人寿将继续坚守“保险回归保障本源”价值导向,推动长期保障型业务的发展,通过精细化管理,致力于在复杂市场环境中实现财务稳健与价值增长的双赢;继续以客户为中心,深耕银发市场,构建覆盖全生命周期的养老生态;继续以科技为引擎,加速数智化转型,提升服务体验;继续以责任为使命,推动公益与社会价值的创造。