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不入外卖大战战局 抖音把目光转向了“苍蝇馆子”
科创板日报记者 张洋洋
2025-11-22 星期六
原创
①生活服务业务上,重量级选手抖音把目光放在了小店身上,抖音生活服务发布六项商家扶持措施;
②小店贴合抖音平台的内容生态、规模足够大、能让抖音避开与美团在履约能力上的正面硬刚,也更能体现平台在“种草—转化”链路上的特色。
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《科创板日报》11月22日讯(记者 张洋洋)铁板滋滋作响、红油翻滚起泡,在首届抖音生活服务创作者大会上,约200家从抖音“火出圈”的小店,组成了一个临时市集,在部分人气小店的摊位上,排队的人群也成了长龙队伍。

排队人群 图/《科创板日报》记者摄

大会上,抖音生活服务发布了覆盖10城、360家“苍蝇馆子”小店的烟火榜,并首次办起线下市集,把线上种草量转成了线下的排队潮。

抖音生活服务业务副总裁涂晴在现场公布了一组数据:烟火小店数量已超过300万家,入驻同比增长66%,支付GMV破百万的直播场次超过千场,达人带动烟火小店增收的GMV同比增长30%,有动销的小店同比增长42%,订单量同比增长26%。

数据亮眼,但更值得关注的是:为什么是现在,抖音把目光放在了小店身上?

过去几年,抖音生活服务一度成为美团最大的对手,但在高速扩张中逐渐暴露出结构性问题——平台对头部商家的依赖度过高。头部连锁贡献了大部分GMV,但真正支撑本地生活这门生意的,是数量更庞大、更分散、更依赖内容曝光的中小商家。

在会上,抖音生活服务发布了六项商家扶持措施,包括保证金下调、价值过千万元的补贴、“安心护航”体系、小店数字化工具、“安心服务”标准等,系列举措,旨在试图降低小店获客成本、吸引更多商户入驻。

这些战略调整的背景,是今年本地生活竞争格局剧烈变化。淘宝携闪购入局,京东动作频频,美团在外卖上遭遇新对手,战事最激烈的环节是外卖,但今夏掀起的“外卖大战“,抖音却没有加入。

在行业人士看来,这既是抖音主动收缩,也是现实选择——外卖链路重、履约成本高、补贴压力大,抖音难以在短期内建立优势。但避开外卖之后,抖音自身的短板也被再度放大:到店业务核销量仍明显落后于美团。

现场一位从2019年就在抖音做团购的商家告诉《科创板日报》记者,他现在每月在抖音的团购核销额能做到几十万,但在美团平台上依然更高,“消费者对美团团购的心智更多,这个差距很难一下追上。”

当头部商家增长见顶、外卖战场难以进入时,小店自然成为抖音寻求突破的支点之一。从现场来看,小店不再是营销噱头,而是抖音正在搭建的一条长期战略路径:小店贴合抖音平台的内容生态、规模足够大、能让抖音避开与美团在履约能力上的正面硬刚,也更能体现平台在“种草—转化”链路上的特色。对抖音来说,小店既是防守,也是突破,是从重竞争回到自身优势的一次结构性调整。

拥有超6亿用户的抖音,本身就是一个商家无法绕开的流量场。即便在到店核销上暂时落后美团,但在年轻消费群体的触达、内容带动决策链路、以及短视频直播形成的新增需求上,抖音仍具备不可替代性。

抖音生活服务机构与创作者生态负责人黄毅也在现场公布了一组数据,目前抖音单场直播GMV超10万的直播场次同比增长了57%,累计达成500万交易额的创作者数量同比增长了61%,而那些想依靠内容提高门店业绩的老板IP账号,已经带动商家销售额超25亿。

在抖音,目前已经有“烟火榜”上线,类似于美团的大众点评榜单,只不过这里更聚焦在小店,首批全国360家“苍蝇馆子”上榜,覆盖北京、上海、成都、武汉等10座城市。

特别声明:文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作风险自担。
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