《科创板日报》11月17日讯（记者 徐赐豪） 京东进一步巩固外卖业务。

在今日举行的京东品酒会上，京东集团创始人、董事局主席刘强东宣布，正式推出京东外卖独立APP，同时推出京东点评和京东真榜。

值得一提的是，京东外卖独立APP并非单一外卖入口，而是集外卖、即时零售、点评、酒旅、购物于一体的综合服务平台。

目前该APP已完成与京东点评的全面对接，并实现与京东主站的系统打通，用户可在单一入口内完成“消费决策-下单购买-即时配送”的全链路体验。这种生态整合模式，与当前美团外卖平台的单一功能属性形成显著差异。

谈到点评业务时，刘强东在品酒会上表示，京东经过一年筹备，用人工智能对全网关于餐厅、酒店、景点、航司等的内容进行分析，由大模型自动生成综合点评。“这个 AI 点评的基础，是来自小红书、微博、抖音等平台的几十万、上百万条真实评价。”

他特别提到，针对年轻用户的语言习惯，平台支持AI点评风格的个性化设置，以进一步提升用户体验。同步推出的“京东真榜”则聚焦消费决策场景，从多元维度对餐饮、酒店等服务进行排序，精准匹配“哪里好吃、什么菜地道”等核心需求。

据京东方面向《科创板日报》方面提供的数据，“双11”活动期间，京东外卖联合超200万品质餐厅参与活动，合作的TOP300 餐饮品牌日均订单量较外卖上线首月增长13倍；京东体系内的七鲜小厨在大促期间3日复购率达到行业平均水平的3倍；七鲜美食MALL同期客流量环比提升80%。

“外卖业务是京东的长期战略之一，目标是推动业务健康发展，实现可持续增长。”京东集团CEO许冉在在上周三季度财报电话会上明确指出了外卖业务的战略地位，目前，外卖业务仍处于战略布局的第一阶段，目标是在品质外卖领域建立稳固的用户认知和市场份额，在服务好现有高质量用户的基础上，持续拓展新用户群体。

更重要的是，外卖业务正深度融入京东整体生态系统，并产生协同价值。

京东高管在上述业绩会透露，外卖带来的新用户转化率逐月提升，早期用户群中已有接近50%转化为京东其他业务的消费者。这些外卖用户尤其在商超、生活服务等日百品类中表现出强劲的跨品类购买力，不仅为平台带来新增流量，也有效提升了存量用户的购物频次。

对于京东外卖的未来，许冉表示，京东将以长期视角推进外卖战略，在追求订单增长的同时，持续优化单位经济模型（UE），逐步释放规模效应，目标是打造健康可持续、最终具备独立发展能力的商业模式。

海豚社创始人李成东向《科创板日报》记者分析指出，电商普遍存在“流量焦虑症”，购买行为就是对流量的消耗，需要不断采买流量。相比每年去抖音腾讯买流量，补贴做外卖是一个更划算的策略。

在他看来，京东的增长逻辑正在发生改变：“原来是让用户在平台上买带电品类，买品质商品；现在是保持这一优势下，让用户买的更频繁，提升频次。因为京东已经积累了超级供应链的优势，送日用百货，让消费者即用即买。”

“京东在外卖上通过品质外卖、0佣金、为骑手缴纳五险一金的差异化策略打开了市场，拿到了高频的流量。同时又通过电商生态和商超承接流量，让用户更高频的使用京东。”李成东向《科创板日报》记者进一步分析。