①外交部和中国驻日本使领馆发布提醒,国航、南航、东航三家航司公布涉及日本航线客票的特殊处置方案。 ②国航规定,11月15日12时前购买的客票,涉及11月15日至12月31日东京等城市进出港航班,首次变更免手续费,退票也免手续费。