《科创板日报》10月21日讯（特约记者 唐植潇） AI眼镜正成为今年“双11”最受关注的新兴硬件。从小米、夸克到雷鸟、影目，多家品牌密集上新，带动搜索与预约量持续攀升。

业内人士认为，今年下半年厂商密集上新，主要得益于Meta与雷朋合作的Ray-Ban Meta眼镜在海外市场的示范效应。该系列自2024年底推出以来，全球出货已超200万台，占据七成市场份额，并计划到2026年将产能扩大至1000万台。

然而热度的另一面，是退货率居高不下的冷现实。据XR Vision监测数据，京东、天猫平台AI眼镜平均退货率约30%，抖音渠道更高达40%至50%。

热度与质疑并存，这一被寄予厚望的“AI入口设备”，正迎来它的第一次消费真考。

从热搜到退货：AI眼镜的体验困局

AI眼镜的退货原因集中在续航不足、佩戴不适、AI响应延迟等体验层面。

有用户对《科创板日报》记者表示，产品存在“画面果冻效应”“监控级画质”“语音延迟”等问题：“镜框厚重、夹头发热，佩戴半小时便感到不适。”此外，语音识别率不足、AI响应延迟、功能割裂等，也成为消费者频繁提及的“槽点”。

XR Vision在最新调研中指出，受访用户对AI眼镜的整体满意度不足七成，夜间拍摄、续航及显示亮度为集中痛点。报告认为，产品仍停留在早期验证阶段，用户期望与体验落差明显。

线下渠道的表现也出现分化。《科创板日报》记者在深圳实地走访多家数码门店及眼镜门店发现，AI眼镜在3C门店多被摆放于角落，部分样机处于电量耗尽状态，顾客无法体验；而在传统眼镜店，则被陈列在显眼位置，多个品牌同时展示，但鲜有顾客体验。

博士眼镜的店员告诉《科创板日报》记者，近期有顾客咨询产品的AI翻译、提词器及耳机功能，但多以体验为主，购买比例不高，“问得多、下单少”。《科创板日报》记者观察发现，体验者以年轻男性消费者为主，多为影像或AI产品爱好者。

潮电智库董事长孙燕飚认为，AI眼镜目前仍处在“功能试验阶段”，“消费者花两千元买到的是‘耳机+相机’的组合，而不是一款能解决实际问题的工具。热度是真实的，但复购率更能反映产品质量。”

供应链尚处于磨合期

退货潮的背后，是供应链与技术尚未成熟的现实。在轻量化机身中同时容纳摄像、语音、显示与算力模块，仍是业内普遍的技术难点。

有分析师对《科创板日报》记者表示，目前AI眼镜的生产仍主要依托传统3C制造产线，部分核心组件沿用手机与耳机工艺，缺乏针对性测试环节。

“同时没有形成独立供应链，就谈不上成本优化，”该名分析师称，“目前不少项目仍处在试生产阶段，良率和品控都在摸索中。”

“要做到全天佩戴和超低延迟识别，需要毫瓦级功耗芯片，当前市场主控芯片仍多沿用AR/VR通用方案，尚无专为AI眼镜优化的SoC，这也是厂商难以突破续航瓶颈的重要原因。”他坦言。

一位参与多款AI眼镜研发的从业者对《科创板日报》记者表示，目前AI眼镜整机成本“不到千元”，其中芯片成本占比最高。

“看起来卖到两三千元，但真正抬高价格的，其实是AI服务调用费、研发投入和渠道推广成本，”他说，“硬件本身并不贵。”

这位人士透露，厂商普遍采取基础功能免费、AI调用按量计费的方式，例如语义识别、通义问答等服务都需要按Token付费。

分析师认为，这种“低成本堆料+高成本AI服务”的结构，使AI眼镜陷入了两难：售价高于功能预期，难以形成普及；而压价促销，又容易触发服务端亏损。在核心技术尚未突破之前，行业很难通过规模摊薄成本。

AI眼镜进入“真考时刻”

尽管短期挑战重重，业内普遍认为，AI眼镜仍处于“早期验证—用户教育”的关键阶段。

光大证券在研报中指出，AI硬件正进入“轻终端化”阶段，AI眼镜、AI耳机、AI笔记本等形态将形成“多点入口”生态。“相比手机，AI眼镜在视觉采集与AI伴随交互上的价值更突出，预计将在运动拍摄、出行导航等垂直场景率先落地。”

天风证券通信行业分析师唐海清认为，高退货率反映的是创新硬件在用户教育阶段的正常阵痛。“从尝鲜到复购，是每个新形态硬件的必经阶段。关键是厂商能否在第二阶段前完成体验闭环。”

随着低功耗芯片、光学模组与大模型优化的推进，AI眼镜产业正在穿越从概念到产品的过渡期。国信证券在研报中指出，2025年将成为AI眼镜供应链的“验证年”，若主控芯片、光波导与功耗方案实现量产，2026年起行业有望迎来第二波增长窗口。

XREAL创始人徐驰也认为，目前产业链成熟度仍不足，“真正的AI眼镜可能要到2027或2028年才能显现”；但他补充称，中国完整的制造体系是最大底气，“制造成本若在美国，将是现在的数倍。”

对于厂商而言，这场“双11”的真考，是一场必要的阵痛。当热度散去，AI眼镜的真正竞争，才刚刚开始。