2025年4月，中国ETF市场规模首次突破4万亿元大关的消息，为资本市场注入强劲动能。从2004年起步到2020年首个万亿耗时16年，第二个万亿仅用3年，第三个万亿耗时18个月，第四个万亿耗时不足1年——这组惊人的数据背后，是指数化投资正式上升为国家战略的政策红利，是中央汇金持仓规模同比激增787%的资金信心，更是普通投资者对低门槛、高效率金融工具的迫切需求。

在此背景下，在争夺ETF市场的关键节点，券商转型迫在眉睫，行业竞争已从单纯的价格战转向智能化、数字化服务能力比拼。其中，构建ETF专属服务体系成为券商提升客户黏性、打造差异化优势的关键突破口，更是实现从“交易通道商”向“财富管理平台”跃迁的核心抓手。

“当一个市场从专业工具向大众基础设施转型时，服务能力的比拼将决定券商的未来。”业内人士指出。传统券商的ETF服务长期停留在“行情展示+交易通道”的初级阶段，面对投资者“看不懂、不会选、不敢投”的核心痛点，既缺乏系统性解决方案，也难以突破人力服务的效率瓶颈。

在金融与科技深度融合的时代背景下，广发证券以“技术+场景+服务”的深度协同，为投资者提供了高效、智能的ETF投资解决方案，同时为证券行业数字化转型提供了可复制的探索样本。

广发证券正全力打造新一代“AI原生”App，对易淘金App进行全面智能化升级。通过引入AI+资讯、AI+盯盘、AI+交易策略、AI+复盘等全流程智能化功能，实现投资服务的全方位革新。其中，为了利用AI技术将复杂的金融服务化繁为简，致力于帮助每一位普通投资者都能跨越传统门槛，享受专业化的投资服务，广发证券以AI和大模型技术为核心，创新推出“ETF大本营”频道，打造集投教、选品、配置于一体的智能服务平台。

目前来看，“ETF大本营”频道集中了四大看点：

看点一，平台精心打造了“看市场、找机会、跟策略、问大家”四大核心功能模块，实现客户需求精准匹配与服务流程自动化，从根本上重塑了ETF投资体验。

看点二，创新性地搭载了自主研发的ETF自动化智能陪伴策略体系，基于客户画像与ETF动态事件标签，为用户从“放入自选”到“持仓、清仓”的关键环节，都提供全自动化的个性化陪伴服务。

看点三，依托广发证券自主研发的广发“天玑智融”AI大模型服务，通过人工智能对海量市场数据进行精准分析，为投资者提供个性化的ETF投资教育、智能筛选工具和专业的投资分析方案。比如，平台通过智能化的决策辅助系统，帮助投资者在合适的时机获得精准的市场解读。在行情分析方面，平台推出的“赛道轮动”工具，能够结合交易价量、市场拥挤度、行业估值、板块温度四大核心因子，为投资者提供专业的投资建议。

看点四，广发通过大模型构建的智能中枢，不仅能实现7×24小时个性化服务，更关键的是打破了“知识壁垒-选择障碍-执行困难”的投资壁垒，让指数投资真正实现普惠化。

证券业的AI应用曾大多长期停留在“资讯推送”“智能客服”等浅层次，而ETF大本营展示的“AI大模型+全流程服务”模式，将行业智能化竞争推向深水区。广发证券正以前瞻性的战略布局，加速推进AI原生应用变革，重塑智能财富管理新生态。公司通过构建“财富管理经纪业务智能化服务体系”，在智能终端与垂直领域持续创新，为投资者带来更智能、更便捷的金融服务体验。

公司方面希望，能通过科技赋能重构服务价值链，为证券行业智能化转型树立新标杆。致力于帮助每一位普通投资者都能跨越传统门槛，享受专业化的投资服务，这是搭建与推出“ETF大本营”的首要使命。

这场由AI引发的ETF服务变革，才刚刚开始，“ETF大本营”的推出，只是券商智能化转型的一个缩影。展望未来，广发证券有关负责人称，将继续深化AI技术在财富管理领域的创新应用，引领行业探索智能化发展的新路径。随着AI技术的持续突破，公司将在智能化财富管理的新赛道上不断开拓创新，为客户创造更大价值，为行业发展注入新动能。

创新推出四大核心功能模块

在传统金融市场中，专业投资服务往往存在较高的认知门槛，普通投资者难以获得与机构同等的服务体验。当前，证券业ETF服务竞争已呈现明显的梯度分化：

第一梯队以互联网、头部券商为代表，依托社区生态优势，构建了“行情+讨论”的基础服务模式，但其智能分析工具相对薄弱，投教内容同质化严重；

第二梯队是特色券商或者大型券商，通过丰富的行情工具和交易功能吸引用户，但AI技术应用多集中在行情解读层面，尚未形成全流程智能化服务闭环；

第三梯队包括多数中小券商，仅能提供基础的ETF列表与交易入口，服务深度与头部机构差距显著。

对于投资者而言，更智能、更便捷、更普惠的投资服务将成为常态；对于券商而言，唯有将AI深度融入业务肌理，才能在这场智能化竞赛中站稳脚跟。面对投资者在ETF投资中的认知差距，广发证券依托生成式AI技术实现三大突破。首先是认知升级：通过智能投教系统，建立阶梯式学习体系；其次是多维选品：推出ETF全景浏览器等分析工具，纵览ETF行情、历史表现、基本信息等全景指标，轻松捕捉同一家族ETF的“内里乾坤”，并支持多维数据对比；再者是策略落地：构建参数化策略模型，将“网格交易”、“策略条件单”等专业策略转化为可一键执行的标准化方案。

随着认知的突破，广发证券也在“ETF大本营”频道中，创新推出“看市场、找机会、跟策略、问大家”四大核心功能模块，成为落点所在，这形成了覆盖投资全生命周期的服务闭环。

一方面，“ETF大本营”通过构建全景市场视野，有效消除了信息不对称问题。传统ETF服务中，投资者往往需要在多个平台切换才能获取完整信息，而"看市场"功能全面覆盖近200种主流指数、国内超过1100只ETF产品以及全球主要市场行情，投资者可以根据ETF类型、投资赛道、实时涨跌、收益表现等多个维度快速筛选符合自身需求的产品。

同时，平台还提供了丰富实用的实时行情工具和多维度“数据工具箱”，包括支持10余个筛选维度的ETF浏览器，以及涵盖17个专业维度的ETF动态榜单，让市场的每一次脉动、资金的每一个流向都变得前所未有的清晰透明。

此外，针对投资者普遍存在的“看不懂、不会选”的认知痛点，“ETF大本营”打造了智能化的市场解读系统。其中，“ETF异动”功能实时监测全市场产品波动情况，波动达到阈值自动触发内容生产并快速生成解析，多维度展示波动背后的关联事件，及时满足投资者在行情波动时的精准信息需求。

值得关注的是，平台还利用AI技术整合了广发证券研究所、广发基金、易方达基金等专业机构的研究力量，通过“全网热议”智析全网内容舆情，追踪热词情绪波动，智能关联ETF机会，助力客户精准捕捉市场情绪红利；结合“ETF播客”直播短视频等形式，将专业投研能力转化为大众投资者易于理解的内容。在“找机会”模块中，投资者可以从市场热议话题、基金管理人观点、专业研究报告等多个角度，全面把握市场投资机会。

不仅如此，“ETF大本营”实现了从机会发现到最终交易的全流程无缝衔接。“网格交易”、“条件单策略”等专业工具长期被机构投资者垄断，普通用户因缺乏编程能力和策略认知难以使用。在“跟策略”频道中，投资者可以获取基于广发证券“天玑智融”AI大模型服务参与开发的网格交易、行业轮动、量化组合优化等专业策略，还可以直接跟随参考这些策略完成交易操作，形成完整的投资闭环。这种智能化的交易服务模式，不仅降低了专业策略的使用门槛，也大幅提升了投资者的交易效率和决策质量。

创新性开发ETF自动化智能陪伴策略体系

传统券商的ETF服务高度依赖投资顾问，一位顾问平均服务近千名客户，难以实现个性化陪伴。而“ETF大本营”开发的自动化智能陪伴体系，基于客户画像与ETF动态标签，在“自选-持仓-清仓”全流程提供自动化服务。

广发证券相关负责人表示，“ETF大本营”以AI技术为核心，对传统券商运营模式进行了颠覆性重构，实现了运营向数字化、智能化的转型升级。平台创新性地开发了一套ETF自动化智能陪伴策略体系，基于客户画像与ETF动态事件标签，为用户从“放入自选”到“持仓、清仓”的关键环节，都提供全自动化的个性化陪伴服务。这种智能陪伴系统能够根据客户的投资行为和偏好，自动推送相关的投教内容、市场分析和操作建议，真正实现了“千人千面”的精准服务，同时节省了大量人力运营成本。

AI技术的深度应用还帮助平台构建了“认知-种草-体验”的智能化运营闭环。系统能够自动识别客户的知识盲区，有针对性地“灌溉”投教内容，有效培育客户投资认知。同时，平台还能根据特定时点（如季末或节假日）自动调整运营策略，为不同特征的客户群体推送差异化的理财建议，实现服务的精准触达。

这种“AI+人工”的协同服务模式，一方面将投资顾问从大量重复性、基础性的服务工作中解放出来，使其能够专注于更复杂的专业解读和价值创造；另一方面，AI技术大幅提升了服务的覆盖面和响应速度，使大规模的精细化服务成为可能，真正实现了降本增效。

创新全力打造新一代“AI原生”App

广发证券ETF大本营的实践证明，AI不仅是提升效率的工具，更是重构服务生态的核心力量——它打破了专业壁垒，让普惠金融从口号变为现实；它重塑了券商角色，推动行业向真正的财富管理转型；它更改变了投资者行为，引导市场走向理性与长期主义。

目前来看，广发证券正以前瞻性的战略布局，加速推进AI原生应用变革，重塑智能财富管理新生态。公司在智能终端与垂直领域持续创新，为投资者带来更智能、更便捷的金融服务体验。据了解，公司正创新全力打造新一代“AI原生”App，对易淘金App进行全面智能化升级。

在服务体验方面，广发证券持续推进易淘金向LUI（语言用户界面）与GUI（图形用户界面）相融合的混合交互模式演进。以“易小淘PLUS”智能投资助理为载体，通过自然语言对话提供7×24小时不间断的金融咨询服务。该智能助理能够结合用户个性化的提问，提供精准的AI解读与分析，大幅提升服务质量与用户体验。

作为业内首家入驻阿里云百炼MCP及火山方舟服务市场的券商，广发证券积极拓展AI应用生态边界。基于易淘金App丰富的金融服务场景，创新性地开展MCP服务（ModelContextProtocol，模型上下文协议）探索，打造了具有广发特色的MCP服务平台。这一创新举措不仅创造了新型商业模式，更为外部机构及投资者提供了专业化的AI赋能服务。

“ETF大本营”作为广发证券AI赋能的标杆产品，已超越传统功能平台的定位，进化为一个由AI驱动、可持续进化的增长生态。通过满意的客户体验和高效的运营模式，成为广发证券构筑服务ETF客群的核心竞争优势。

也对比来看，部分券商虽早有AI布局，但多聚焦单一环节（如智能投顾），缺乏全链条思维；另有券商依赖外部采购的AI工具，难以深度融合业务场景。广发证券的实践证明，只有“自主技术+场景深耕+全链服务”三位一体，才能真正释放AI在ETF服务中的价值。