在“7.8全国保险公众宣传日”到来之际，中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”或“公司”）在上海举办“好发展 在平安”保险康养顾问培养计划发布会，正式焕新代理人队伍品牌，重磅推出覆盖四大维度的“十好”支持，赋能队伍高质量发展。

作为中国大陆首开个险营销模式、近年来最早开启寿险改革的头部机构之一，平安人寿在营销体制的创新升级上总是先行一步。从打造“三好五星”体系，到建设“三高”队伍，从提出“做优、增优、育优”的“三优”队伍发展策略，再到培养“保险康养顾问”，不难窥见平安人寿在队伍发展上的不懈创新和突破。

正如平安人寿个险事业部队伍发展部人力发展团队总经理陈兵辉在发布会上所言：“我们将以‘好发展 在平安’为目标，为平安代理人提供一个好的创业平台，做到人无我有、人有我优，全方位护航代理人成长。”

在深化人身保险行业个人营销体制改革的背景下，为培养高质量的代理人队伍，赋能他们为客户送去更优质的保险保障和服务，平安人寿提供了哪些支持？陈兵辉表示，公司将建设涵盖“职涯发展、技能提升、客户服务、产品覆盖”四大维度的“十好”优势，为“保险康养顾问”的成长提供体系化、全方位的支持，助力队伍向专业化、职业化发展扎实迈进。

一是在职涯发展方面，以“好机制、好荣誉、好环境”提供可定制化、有获得感的发展路径。“好机制”，依托全新升级的基本法，重构双轨发展路线，平安人寿对于喜欢单兵作战的人群提供系统培训，帮助其成为精通产品和服务的资深顾问；对于喜欢团队作战的人群提供“轻创业”平台，通过业务、经营等辅导培训，帮助他们从单独的个体发展成为“保险企业家”。“好机制”还体现在绩效激励方面，公司为保险康养顾问提供完善的福利保障；保险康养顾问的创收项目最高可达20项，职级越高、收入越高，每一分付出都将得到充分回报。

“‘好荣誉’则是以完善的阶梯式荣誉体系，为保险康养顾问提供闪耀舞台，让各阶段的奋斗者，都能被看见、被嘉奖。”陈兵辉说。比如，新生代伙伴有自己的专属荣誉，卓越团队的管理者可以带领伙伴，在“三好五星”高峰会上大放异彩，此外还有“代理人功勋荣誉体系”，表彰长期服务、功勋卓越的平安人。同时，公司打造“有里、有面、有心”的职场“好环境”，提供舒适高效的发展空间，无论是商务办公、团队培训、会议组织等需求，还是客户洽谈等场景，都能得到支持和保障。

二是在技能提升方面，以“好培训、好师父”为顾问成长保驾护航。“好培训”鼓励终身学习、持续成长，平安人寿凝聚30多年行业经验，打造内部加外部的双重培训以及认证体系。内部在个人销售线、组织发展线、导师成长线上，提供超100门专业实战课程，帮助顾问取得专业知识、管理能力和平台事业的突破；外部与清华大学深度合作，由清华大学经管学院教授领衔设计，打造保险康养顾问的认证体系。“好师父”则通过主管、导师、教练“三位一体”的导师体系，帮助新人实现职业转型，并全程呵护新人快速进阶成长。

三是在客户服务方面，以“好客户、好场景、好科技”赋能顾问高效服务客户、管理团队。依托平安集团超2.4亿的综合金融客户，为保险康养顾问打造“四位一体”的获客生态，比如IP数字营销，帮助顾问用自媒体打造个人IP，获得公域“好客户”。建设营销“好场景”，公司为顾问打造“体育+教育+文化”等主题精品活动，更有全国各地的居家养老展厅和高品质康养社区，助力客群深度经营，打造高品质、沉浸式的体验场景。

“平安不仅仅是一家传统的金融企业，一直以来，在科技方面也做了大量投入，把数字化作为企业发展的‘领头雁’。”陈兵辉说，平安积极拥抱AI科技，打造金管家、口袋E、知鸟三大智能平台。其中，金管家是客户服务管家，目前有超过2亿注册用户，月活跃用户超3000万；口袋E是保险康养顾问的数字化作业平台，支撑销售、招募、经营、管理等工作；知鸟则是保险康养顾问的“移动图书馆”，拥有海量的名师课程。

四是在产品覆盖方面，以“好产品、好服务”帮助队伍形成差异化优势。“好产品”始终是平安人寿引领行业的底气，随着“添平安”保险+服务体系的推出，公司产品“货架”越来越丰富，可以满足不同人生阶段、不同资产水平客户的全生命周期财富与保障需求，为每一位客户打造一人一策、千人千面的“保险+服务”定制方案。

“好产品”配套“好服务”。陈兵辉表示，“保险+医疗健康”服务方面，中国平安合作医院近5000家、内外部医生5万多名，通过“安有护”和“臻享家医”两大服务，可以帮助客户实现“小病及时响应、慢病专业管理、重疾全程安排”，让健康守护触手可及，让用户就医更省心、更安心。

“保险+居家养老”服务方面，创新打造“智能管家、生活管家、医生管家”三位一体的模式，可以7x24小时响应长者的需求，还能提供全天候的陪伴，以及实时音视频问诊等，让“在家享老”成为现实，重新定义了居家养老服务标准。

“保险+高品质康养社区”服务方面，平安整合国际一流资源，创新构建覆盖长者全生命周期的一站式养老解决方案，为长者提供定制专享的康养服务，打造有品质、有温度的全新康养体验。

“凭借以上这十大核心优势，我们有信心帮助每一位伙伴实现‘好发展，在平安’的愿景，也祝福每一位顾问都能实现自己的职业理想！”陈兵辉表示。他号召社会各界精英加入平安，成为“保险康养顾问”，向时代、向平台借力，在平安成就更好的自己。