《科创板日报》22日讯,为保障消费者合法权益、维护平台交易秩序,抖音生活服务近日宣布启动“飞单行为专项治理行动”,对商家诱导用户脱离平台交易的违规行为(以下简称“飞单”)实施严厉打击。抖音生活服务平台将依据《抖音生活服务商家飞单行为管理细则》,从严从重处置飞单违规情况,并自5月26日起每双周公示违规商家名单,强化治理和警示作用。“飞单”行为指商家在用户完成平台购买或表达购买意向后,通过明示或暗示方式,诱导用户绕过抖音支付、核销或完成交易。此类行为不仅破坏平台交易规则,更可能导致消费者面临虚假宣传、价格欺诈、售后无保障等风险。抖音生活服务平台构建了技术监测、人工核查、投诉举报等多渠道识别机制,对查实的飞单行为实施分级处置,包括警告、扣除违规分、限制内容分发、商品下架、封禁团购功能等。对于情节严重的商家,将直接永久封禁其经营权限。今年一季度,平台识别并处置了近4.5万个涉及飞单违规商家。