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“学习胖东来”大军扩容!商超调改走向商品和服务之争
①多家超市公布新一批调改门店名单,永辉超市预计到年终调改门店达到100家,ST步步高计划上半年基本完成门店调改;
                ②“胖东来”调改赛道日渐拥挤,商超调改“卷”向商品和服务。

财联社2月14日讯(记者 吴蔚玲)“胖东来”模式让商超在春节期间继续尝到甜头,部分超市“趁热打铁”,近期再度公布新一批门店调改名单。财联社记者从业内采访获悉,伴随越来越多的商超加入“胖东来”大军,商超门店调改正走向商品和服务之争。

近日,永辉超市(601933.SH)官微公布了蛇年首批调改门店名单,共计20家门店,公司预计到年中调改门店将达到100家;ST步步高(002251.SZ)官微也发布了新一轮调改计划,涉及5家门店,公司并预计将在今年上半年基本完成门店调改工作。

中百集团(000759.SZ)尚未公布最新调改计划,财联社记者以投资者身份致电公司证券部了解到,超市门店调改工作今年将继续开展,截至今年1月,公司已经完成了10家门店的调改。

2024年经过部分门店调改,相关上市公司业绩表现不一。其中ST步步高预计归母净利润扭亏为盈,永辉超市、中百集团预计归母净利润续亏。不过从春节期间表现来看,不论是ST步步高还是永辉超市,调改后的门店都取得了正向增长。

其中,ST步步高官微称,春节消费中,16家调改门店销售额同比增长326%,进店客流突破200万人次,熟食区、面包区和水果区成为拉动销售增长的引擎;永辉超市官微披露,从北方小年至大年初七,41家调改门店同比增长翻倍,进店消费客流近400万人次,烘焙和熟食成为新增长点。

值得关注的是,“胖东来”调改赛道日渐拥挤。本月初,零售巨头物美集团跟进门店调改,物美超市北京学清路店作为第一家向胖东来学习的自主调改门店,已于2月10日起闭店调改,调改内容涉及商品结构优化、品质管控、价格调整等,同时也计划引进胖东来商品。

于东来本人也在其社交媒体上称,今年胖东来将会安排网课,逐步分享胖东来的工作方法和生活方法,满足中小企业个体经营者学习需求。

财联社记者同时注意到,在低线城市,代购店正在兴起,其中不乏连锁店,他们以山姆、胖东来等自营的明星产品为卖点,填补自营产品的区域空白市场,与各地调改门店形成竞争。

中国连锁经营协会客座顾问、零售电商行业专家庄帅对财联社记者表示,在如火如荼的调改潮中,商超核心是要做好商品力、组织力和服务力,即做好自有品牌、现制产品,选好常规服务,做好试吃试饮,提供线下差异化服务,同时建立能激活执行人员自主能动性的组织和激励机制。

“不论是学胖东来还是学山姆,这三个核心是必选项,其他的如数字化、线上线下结合等都是加分项。”庄帅对财联社记者说。

当下,商超调改正走向商品和服务之争。

“今年我们在继续门店调改的基础上,还有一个重要工作,就是聚焦品质服务,包括商品品质和服务品质,两个方面都要提升。”ST步步高相关负责人对财联社记者说。

ST步步高官微进一步透露,公司中央厨房烘焙车间将在今年2月底正式投入使用,产品配方与原材料严格按胖东来标准采购与使用,从生产端保证食品安全。

永辉超市官微介绍,公司将进行组织架构调整,在商品中心设立3R部门,负责烘焙、熟食、即热即烹商品的开发,并通过5个支持中心做好属地化承接,为商品力的打造打开更多空间。

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