①有分析人士表示,外卖是京东“以攻为守”的策略,通过高频的餐饮外卖推动即时零售业务的发展,抵御来自美团即时零售业务的竞争。 ②外卖业务本身对于配送体系、城市运营体系和技术算法等综合能力和投入都非常高,基于百度外卖、滴滴外卖和抖音外卖的前车之鉴,京东做外卖也只能谨慎稳步推进。
《科创板日报》2月11日讯(记者 徐赐豪) 京东正式杀入外卖市场,与美团、饿了么交火了。
记者从京东方面获悉,京东外卖今日正式启动“品质堂食餐饮商家”招募,在2025年5月1日前入驻的商家,更可以全年免佣金。
京东表示,招募只限“品质堂食餐厅”,将为入驻商家提供全方位支持。
“零佣金还只是打商户,后面还有履约能力建设的问题”。有业内人士向《科创板日报》记者表示,零佣金会不会是长期策略还有待观察,未来还是需要切实解决这个赛道的商业逻辑问题。
京东正式布局外卖业务
《科创板日报》记者注意到,“外卖”的入口位于京东App的“秒送”栏目下。以北京丽都假日酒店地址为例,点击“外卖”频道,可以看到入驻的商家瑞幸、库迪、蜜雪冰城等茶咖外,还有醉面、窑鸡王、袁记水饺、尊宝披萨、周黑鸭等品牌,整体以连锁品牌为主。
值得一提的是,京东外卖的配送服务只有少部分显示由商家自配送,大部分由“达达秒送”负责配送。
《科创板日报》记者今日以北京丽都皇冠假日酒店作为定位地址,随机在京东、美团上选取相同的外卖餐饮商家测试价格后发现,同样的商家菜品在不同的平台价格不一致,目前京东上的商家有5折到7.5折的折扣。
下单商品后可以看到,京东外卖在支付餐品金额+打包费外,还需支付5元配送费,目前京东赠送了一张5元京东秒送外卖券。整体下来,京东外卖上餐饮商家的价格普遍低于其他平台。
“我们会根据平台不同的抽佣来调整价格。”醉面北京一门店服务人员告诉《科创板日报》记者,目前京东上活动力度大,整体价格也要便宜,不过现阶段来自京东平台的单量很少。
盘古智库高级研究员江瀚接受《科创板日报》记者采访时表示,目前京东上外卖商家供给尚显不足,通过免佣金的方式可以吸引商家入驻。
在江瀚看来,京东的品牌影响力和庞大的用户群体,为外卖业务提供了坚实的基础。只要京东能够合理引导用户,将电商用户转化为外卖用户,未来的流量潜力不可小觑。对于整个外卖市场而言,京东外卖的入局,为外卖市场带来了新的活力和竞争,有助于推动整个行业的发展。
外卖市场或将生变
值得一提的是,近几年不少大厂都在试图改变外卖、本地生活赛道的格局。
京东已经多次尝试进入外卖行业。2022年6月,时任京东零售CEO的辛立军在接受采访时表示,京东考虑进军外卖业务,业务将在京东到家App上线,并选择郑州等城市试点。但由于疫情等因素,外卖项目未能正式上线。
进入2024年,京东在外卖业务上的布局明显提速。这一年,京东将即时零售业务列为年度发展重点项目之一,并宣布对即时零售业务进行全面升级,当年5月,京东将原有的“京东小时达”与“京东到家”两大业务整合,推出全新的“秒送”服务,并将该服务的入口提升至京东App首页首屏的显著位置,喊出了“最快9分钟送达”的口号。
2024年底,京东已经在其秒送页面上悄悄上线了咖啡奶茶与快餐外卖。彼时,以瑞幸、Tims、库迪等为代表的咖啡、奶茶品牌,以及以汉堡王等为代表的快餐连锁品牌已经入驻。
除了京东,抖音也一直在尝试通过外卖业务打开本地生活。2023年9月,抖音已经在悄然试水团购配送业务,进入北京、上海、成都等城市。抖音App首页也上线了“同城”频道入口,用户点入后能看到“外卖”频道。
与此同时,外卖市场的另一重量级选手饿了么,也在进行内部调整。饿了么董事长吴泽明今日通过公司全员信宣布饿了么最新组织调整,即日起,吴泽明将兼任饿了么CEO,韩鎏专注分管即时物流中心,继续向吴泽明汇报。
上海财经大学数字经济系教授、数字商务研究中心主任崔丽丽对《科创板日报》记者表示,京东布局外卖还是想扩展业务条线、扩展自己的生态。
“京东具有零售基因,不过强项在于3C家电类产品,应该说有一定的客群基础,而且履约能力也是够的,包括其京东到家平台原先赋能小零售商家也有一定经验。”崔丽丽进一步向记者分析称,但外卖餐饮的系统要对接到终端平台有一定的区别。
在零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅看来,这是京东“以攻为守”的策略,通过高频的餐饮外卖推动即时零售业务的发展,抵御来自美团即时零售业务的竞争。
庄帅向记者说道,外卖业务本身对于配送体系、城市运营体系和技术算法等综合能力和投入都非常高,基于百度外卖、滴滴外卖和抖音外卖的前车之鉴,以及饿了么的现状,京东做外卖也只能谨慎稳步推进。