新消费日报 1月13日讯,今日新消费日报的主要内容有:抖音电商2024年处罚253万个涉虚假宣传直播间;海天味业向港交所递交上市申请;梅见致歉并全面下架所有争议物料。
财联社|新消费日报1月13日讯(研究员 梁又匀),近日,停播近4个月的三只羊官方账号正式复播,但在抖音停播公告的压力下,其团队转向视频号平台。
截至1月13日,该账号已连续复播3天,视频内容也已连续更新8条,每日直播累计观看量持续增长。据网友截图显示,小杨臻选视频号一度发布有小杨哥、大杨哥出镜的短视频内容吸引流量,但目前相关内容已无法找到。
三只羊“化身”小杨臻选
据小杨臻选视频号宣传内容显示,本次开播主题为“年货节”主推节庆礼品、礼盒促销,带货的核心商品包括坚果礼盒、果汁饮料、面包、速食面、垃圾袋等产品,且均为公司自营产品。
新消费日报对比直播间产品及抖音三只羊旗舰店同款,直播间总计上架36款商品,多数为抖音累计销量数十万甚至上百万的热门自营产品。其中,每日坚果、锅巴等产品在直播间内为降价3~5元销售。
下午时间段,据主播在直播间透露,在线观看人数为500人左右。但复播后的小杨臻选直播互动氛围并不算得上和谐。
在主播带货解说产品时,不少观众在评论区留言,质疑其产品是否有售后、是否涉嫌假冒。同时还有观众呼吁,不应该购买三只羊的产品,要继续惩罚劣迹公司。此外,也有观众不断询问,小杨哥兄弟何时复播。
对此,三只羊方面只能用刷评论应对。13日下午18点前后,小杨臻选直播间匆匆下播,直播间单日累计观看总人数已超16万。
经营信息显示,小杨臻选视频号小店由合肥三五成群电子商务有限公司运营,成立于2023年6月,并于同期入驻微信视频号。该公司由三只羊100%控股,核心高管方大伟、杜刚。
其中,杜刚作为三只羊电商的核心创始人之一,曾因与主播辛巴相关的负面言论、网络骂战而受到网友质疑。其个人的负面言论,也是引发三只羊公司信任和舆论危机的一大导火索。
账号内主营“小杨臻选”品牌商品,但也有护肤品牌娇润泉相关产品。其中,销量最好的娇润泉洁面乳、小杨臻选垃圾袋分别累计卖出3.1万件、1.7万件,店内累计销量超5000件的商品仅4款。
值得注意的是,小杨臻选视频小店商品售后留言多数集中于2023年10月至2024年初,近期半年内的售后评价极少。
三只羊要重新找方向
三只羊旗下账号的试探性复播,也引发了消费者对于头部主播公信力的新一轮讨论。
2024年9月,主播小杨哥带货美称月饼涉嫌仿冒香港品牌,并虚假宣传的新闻被广泛讨论。9月中旬,在舆论的压力下,三只羊旗下所有主播及相关切片账号一度停播。随着合肥市成立针对三只羊直播带货问题的联合调查组,三只羊相关主播、切片账号、销售店铺的声誉暴跌。
9月21日,抖音平台宣布对三只羊MCN旗下账号进行停播处理,敦促其积极整改,妥善解决相关消费者的售后赔付事宜。同月26日,合肥市联合调查组发布处罚公告,三只羊多款带货产品的直播介绍确实存在虚假宣传、引人误解的商业行为,决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。随后,三只羊发布致歉声明,接受处罚并积极开展内部整顿。
自此,三只羊旗下各大账号、主播不再开播,公司核心账号“疯狂小杨哥”粉丝规模也迅速下滑。据第三方数据统计,2024年3月小杨哥粉丝规模达到1.2亿的巅峰,在9月的虚假宣传坐实后,其账号粉丝规模迅速跳水。
截至2025年1月,“疯狂小杨哥”粉丝规模为1.11亿,近4个月掉粉约1100万。消费者的不满情绪仍然在持续,近一个月内,该账号掉粉规模仍超100万。
图片来源:飞瓜数据
此外,三只羊作为抖音重要MCN机构之一,旗下一度聚集了数千名主播。在9月的信任危机过后,不少消费者、观众将不满和质疑转移至相关签约主播名下,而无法开播的压力也成为主播们必须面对的难题。
多数主播在压力下选择解约,摘掉三只羊MCN头衔,转投无忧传媒等其他MCN继续带货营业。据第三方数据平台显示,截至1月13日,三只羊旗下签约账号为800个,而在2024年12月初,其签约账号接近2400个,短短一个月内解绑账号超1600个。
其中,红绿灯的黄、七老板、虎牙兄弟、牛肉哥等粉丝规模较大的主播,已在2024年12月份前后陆续取消了“三只羊”MCN标识。其中,红绿灯的黄作为小杨哥旗下第二大主播,夸张搞怪的带货直播风格倍受争议。更重要的是,她也被称作小杨哥的“大弟子”,摘掉三只羊MCN的标签后,其一度面临粉丝指责“割席”、“忘本”,但也有不少人表示理解。
尽管摘掉MCN标识并未意味着上述主播彻底与三只羊分道扬镳,多数主播个人作品中仍然保留着与小杨哥兄弟同框互动的视频内容。但头部主播的陆续出走也令外界对三只羊公司经营状况有了更多负面猜测。
目前,多数解约大主播并未复播,少部分重新签约的主播已再次回归直播带货。
据三只羊集团官网介绍,其公司直属员工超1000人,覆盖内容运营、供应链、主播等众多领域,并雇有大量内容切片外包人员。从经营角度来看,抖音平台的直播封禁并未限定时间,但在错过了双11、双12大促后,为了使公司资金周转持续,必须寻找新的发展方向。
三只羊进入视频号直播赛道会是一个好选择吗?从目前来看,此前虚假宣传、遭受处罚带来的信任危机尚未“翻篇”。