①12月24日,财联社与富国基金共同举办的券商自营朋友圈沙龙圆满落幕; ②多位自营负责人分享了当下正面临的机遇以及实操中的挑战。
财联社11月22日讯(记者 高艳云)“海通证券官宣入驻小红书”“中泰证券官方账号正式入驻小红书平台啦”……就在财联社《券商集体入驻小红书,那些粉丝已过万的券商账号,究竟抓住了哪些流量密码?》发布档口,又有多家券商入驻小红书,券商集体入驻小红书现象进一步升级。
包括海通证券、中泰证券也都已入驻小红书。海通证券以“财经深海的小章鱼海博士”自比,该称谓更人性化,内容涉及解读行情、新闻热点等;中泰证券称,后续会动用最大力量为投资者挖来公司的明星投顾、基金经理、行业大咖,甚至经济学家,提供有趣又高端的财经知识。
目前已有至少35家券商入驻小红书,“券商集体入驻小红书”愈加集中,行业集中关注的问题也就更加多,诸如,已入驻券商的投入情况,产出比情况,如何差异化运营等等。记者也就此做了进一步调研。
90后、00后主导运营
为了更深入融入小红书年轻用户群,券商小红书账号账号的运营更加年轻化,券商小红书账号运营人员多是90后甚至00后。
华兴证券小红书账户“华兴多多金”目前有3596个粉丝,获赞与收藏数量为1.9万,备注中直接注明,“该账号已由00后官方小可爱接管”。这样的表述被认为“网感十足”。
“华兴多多金”的页面排版设计也很到位,主页版面中“理财搭子”的用词,也很符合年轻人的网络用语习惯。华兴证券多个文案贴合了小红书用户的调性,如“干货|一分钟搞懂👉MA均线”“干货|一分钟搞懂👉M1&M2与股市的关系”等,标题中的“干货”“一分钟”即贴合了用户对手机的注意力和关注内容时长越来越“短”的状况。
不只是华兴证券启用00后作为小红书账号运营主力,江海证券也曾提到,公司的新媒体团队由90后和00后女性组成,她们自身追求自我提升,习惯于在小红书上搜索和发现新知识。
以90后和00后的工作人员运营小红书账户,显然与小红书年轻用户群体较为契合。
海通证券:基于不谋而合的用户画像、确定性流量机会
海通证券在官宣中直接指出内容聚焦方向:“聚焦新闻热点,专业解读行情;输出金融行业明星的最新观点;讲解理财和财经圈的前沿知识;分享你需要的投资小技巧等”。
同时海通证券意图打造差异化,官宣提到“比起好听的,更想说真话;比起好看的,更想有洞察”。
海通证券相关业务人士称,公司正式入驻小红书,主要基于小红书优质且与券商不谋而合的用户画像、较为确定性的流量增长机会、“内容找人”的算法推荐机制以及原创内容创造社区的良好氛围,希望在“小红书”上将金融投资硬知识“简单化、有趣化”,打造“财经深海的海博士”IP品牌形象,带投资者奔富不迷路。
此外,海通证券意图借助小红书独特的用户生态,精准定位用户需求,推广更加多元化的投资理财服务,提升海通证券e海通财App的用户服务和体验;通过小红书的内容种草价值,找到新的增量业务空间,探索新媒体展业的可能。
中泰证券:未来小红书极有可能成线上业务“兵家必争之地”
中泰证券介绍,因为看重小红书平台的自然流量增长潜力,中泰证券早已在小红书平台开始布局财富管理业务。目前在小红书平台上,经过中泰证券内部报备、注册的投资顾问账号已经有近30个,其中部分账号积累粉丝接近上万。近期,@中泰证券 官方小红书账号也宣布正式入驻,后续将以实用有趣的财经热点内容结合线上业务宣传,吸引更多投资者体验中泰证券客户服务。
中泰证券运营团队认为小红书平台本质上还是一个强内容导向的平台,投资者真正关心的仍是有价值的投资内容,其中,画面设计的调性、视频内容的节奏和热点选题的把控都会对自然流量起到关键性的作用;而且能够明显感受到小红书作为曾经主打图文的社区,今年对于短视频的推流倾斜和运营活动都在不断加重。
“未来小红书平台极有可能会像抖音平台一样,成为券商线上业务的‘兵家必争之地’。”上述人士称。
广发证券:生产符合投资者兴趣、关注点的优质内容
广发证券表示,小红书作为新兴平台,近几年发展迅速,用户体量快速增长,以年轻用户为主,成为又一个大型流量平台,也是广发证券在重点布局的新媒体平台之一。
早期探索阶段,广发证券关注到,小红书尚在发力财经赛道内容建设。作为具有重要影响力和优秀专业能力的券商,广发证券快速切入新媒体赛道,通过专业内容的输出,为潜在投资者提供独具特色的广发专业内容,丰富平台财经内容生态,让更多年轻投资者更深入地了解广发证券的专业性和优质服务,同时探索业务转化的可能性。
广发证券认为,新媒体运营最重要的是在合法合规的前提下,从投资者需求出发,生产符合投资者兴趣、关注点的优质内容,以内容为触角,提高互动率,在此基础上为客户提供更大价值。
小红书:为金融行业提供广阔的营销机会
小红书官方信息显示,2023年以来,小红书用户对金融产品的搜索愈发常态化,对金融服务的需求也向多元化、年轻化、创意化发展,其中“黄金ETF”等年轻金融需求也有了极大的增长趋势。
今年1月26日,小红书运营主体行吟信息发文称,小红书为金融行业提供了广阔的营销机会。金融品牌应该充分借助小红书的内容风向和全域种草价值,打造出具有吸引力的品牌形象;借助小红书独特的用户生态和多元化的内容传播优势,精准地定位用户需求,提升自身的服务质量和用户体验,从而在激烈的竞争中脱颖而出。
此外,有券商人士直言,券商入驻小红书的部分逻辑在于,外部大流量渠道价格较高,小红书对流量把控商业化目前不重,做“内容”跟客户做好互动服务,是有机会以较低成本运营出新增流量。
一家正考虑入驻小红书的券商网金人士告诉记者,公司在小红书的内容规划上,考虑会做有趣、有料的内容,但因运营部门也是业务部门,最终落点还是会在引流上。