《科创板日报》7月8日讯（记者 张洋洋 特约记者 陈俊清）2024世界人工智能大会（WAIC）7月4-7日在上海举行。图灵云智创始人兼董事长李永昌在WAIC财联社直播间接受了《科创板日报》记者的专访。

他表示，图灵云智首要任务是帮助企业适应AI时代的到来，把握新的竞争环境、发展趋势和顾客行为逻辑。AI时代已经来临，但多数企业尚未做好充分准备，这正是图灵云智发挥作用的关键时刻。

以下是李永昌接受《科创板日报》WAIC访谈摘录：

《科创板日报》：当下，各行各业都在运用AI技术，AI给很多行业都带来了或多或少的变化，您认为在AI兴起的时代，战略咨询行业目前面临什么现状？

李永昌：近年来，特别是自2018年以来，AI技术在各行各业的应用日益广泛，其影响力深远且显著。在战略咨询领域，AI同样扮演着重要角色，我们致力于帮助企业解决战略难题，而企业战略的核心正是如何赢得顾客和消费者。

随着AI技术在各个平台的广泛应用，如淘宝、京东、抖音、微信等，顾客的消费习惯、行为逻辑和思维模式都发生了重大变化。这种变化不仅重塑了企业的竞争格局，还对企业的营收、利润及与竞争对手的关系产生了深远影响。许多企业因为未能及时适应这些变化，面临增长瓶颈、价格战以及市场份额下滑等问题。

因此，作为咨询公司，我们的首要任务是帮助企业适应AI时代的到来，把握新的竞争环境、发展趋势和顾客行为逻辑。AI时代已经来临，但多数企业尚未做好充分准备，这正是我们发挥作用的关键时刻。

WAIC但人工智能参展商提供的丰富AI工具预示着广阔应用前景，我们咨询公司将协助企业筛选并整合最适合的工具，实现运营效率的根本性提升。内外结合，以新技术为驱动，推动企业在AI时代稳步前行，实现长远发展。

《科创板日报》：您认为战略咨询行业有没有引进AI的必要？如何用新一代的技术和战略帮助企业解决难题？

李永昌：我们目前正致力于一项重要的合作研究，核心成果是一款即将面世的专业级大模型。这一项目的独特优势在于，我们公司内部拥有一个由字节跳动和阿里精英组成的算法团队，他们为我们奠定了坚实的运营基础和技术优势。在此基础上，我们结合了近十年积累的战略咨询经验，将最新的战略知识与前沿算法技术深度融合。

这款大模型的核心价值在于解决企业获客难题，即如何让顾客在众多品牌中选择我们而非竞争对手。这是当前战略咨询领域最为关键也最具挑战性的任务。我们深知，在战略自信领域，帮助企业有效获客的知识是最为宝贵的，而我们在这一领域拥有充分的储备和积累。

具体而言，我们不仅拥有超过百个成功案例的实操经验，其中还包括助力六家企业突破百亿营收的战绩。这些宝贵的经验，结合字节跳动和阿里的算法团队支持，使我们能够研发出针对垂直领域的全新一代AI系统和大模型。

展望未来，这款AI系统的问世将彻底改变战略咨询行业的传统模式。传统战略咨询依赖大量人工操作，效率低下，而我们的AI系统则能实现智能化、自动化与大数据化，显著提升服务效率。这意味着，我们将能够同时服务成百上千家企业，为他们提供定制化的战略咨询服务。

尤为重要的是，这款AI系统将大大降低战略咨询服务的门槛，使广大中小企业也能享受到高质量的咨询服务。过去，高昂的咨询费用往往让中小企业望而却步，但现在，他们只需与我们的AI大模型深度融合，即可获得量身定制的战略指导，找到自己在市场中的独特生态位，实现稳健发展。

每年有数百万中小企业因缺乏清晰战略而陷入困境甚至破产，这不仅影响企业自身，更波及无数家庭和就业者。因此，我们希望通过这款战略大模型，帮助更多企业找到生存之道，促进社会的整体繁荣与稳定。这既是我们做这件事的初衷，也是我们不懈努力的动力所在。

《科创板日报》：能否详细介绍一下图灵云智是如何将AI技术融入战略咨询过程中的？具体有哪些创新工具和模型？

李永昌：从外部层面来看，企业的生命线在于顾客。没有顾客，就没有营收和利润，企业就会陷入恶性循环，最终可能面临倒闭的命运。据统计，中国每年有数百万家企业注销，其中不少就是因为未能有效获取顾客，导致增长乏力。因此，如何在外部环境中有效获取顾客，成为了企业亟需解决的关键问题。而AI技术正是这一难题的破局之钥。

AI技术，特别是像抖音这样的智能算法，能够精准地分层和识别顾客，帮助企业更深入地理解顾客的需求和行为模式。企业需要紧跟AI时代的步伐，掌握顾客如何搜集信息、如何选择商品、如何区分自身品牌与竞品等关键信息。通过运用AI技术，企业可以在顾客端产生深度的共鸣，实现精准营销，避免资源浪费。

然而，现实中很多企业在这方面存在明显短板。一方面，他们未能充分认识到AI技术的重要性，没有将其纳入战略考量；另一方面，即使意识到了AI的重要性，也往往因为不了解其底层逻辑和操作方法而难以有效运用。这导致企业在营销和品牌建设中出现错配，资源被大量浪费。

接下来，我们转向企业内部层面。企业的内部运营同样至关重要，它关系到员工的工作效率和企业的整体效能。一个拥有三万员工、遍布全国的大型企业，如何提升内部运营效率，降低成本，优化工作流程，是企业必须面对的另一大挑战。

在这方面，AI技术同样能够发挥巨大作用。通过引入各种AI工具，企业可以识别并应用最有效的技术手段，将其与实际运营相结合，从而显著提升内部运营效率。作为咨询公司，我们的使命就是帮助企业在外部运用新技术洞悉顾客需求，同时在内部识别并应用有效的AI工具，实现内外两部的有机结合。

《科创板日报》：面对同行业的竞争，图灵云智有哪些差异化的竞争优势和策略？

李永昌：从我们的视角出发，我想强调两个核心层面，这两者相互交织，共同构成了我们独特的竞争优势。

首先，是我们在战略咨询领域的深厚积淀。这一领域已历经百余年发展，其间经历了三次重要的迭代。最初，以弗雷德里克·泰勒为代表的第一代咨询机构，聚焦于提升工人生产效率，通过优化分工与流水线设计，实现了生产力的飞跃，为后续的精益化管理奠定了基础。随后，彼得·德鲁克与麦肯锡引领了第二代战略咨询，他们关注内部组织管理的优化，通过科学的管理方法，再次大幅提升了企业的整体效能。

而最近一次，也是最为先进的战略咨询迭代，则转向了顾客端。这一转变标志着战略咨询从内部优化转向外部市场，即如何帮助企业有效赢得顾客，成为市场首选。华为、茅台、苹果等行业巨头的成功，无不证明了这一点。我们团队近十年的积累，正是围绕这一前沿领域，通过六个百亿级案例及数十个成功实践，掌握了赢得顾客的精髓。

第二个层面是AI技术的融合。在当前国内，字节跳动和阿里在AI技术应用方面处于领先地位，特别是字节跳动的算法与大模型技术，更是达到了国家保护级别，禁止出口。我们团队有幸汇聚了来自字节跳动与阿里的顶级算法工程师，他们拥有丰富的研发经验，确保我们在AI领域同样保持前沿。

将最为先进的战略管理咨询知识与当下最尖端的AI技术相结合，是我们独特的创新点。目前，我们是全球范围内首个也是唯一一个能够同时驾驭这两大领域的团队。我们深知，这一结合将为企业带来前所未有的竞争优势，尤其是在帮助中小企业实现战略升级与智能化转型方面。

面对中国庞大的中小企业市场（约5000万家），我们深感责任重大。绝大多数中小企业尚未享受到高质量的战略咨询服务，而这正是我们想要填补的空白。我们持开放态度，希望有更多的人共同将市场做大，普惠更多企业，助力中国经济的蓬勃发展。