财联社6月4日讯（记者 梁柯志）近日，中国邮储银行在官网公布个贷回访和催收“官方”号码。与此同时，多家银行集中发布高薪聘请催收人员信息也引发行业关注。

财联社记者注意到，邮储银行发布官方号码多达48个，区号涉及北京、重庆等地。

对此，6月4日，中国中小企业协会不良资产清收专委会秘书长王晖对财联社表示，近日媒体报道银行在招收催收岗位的事件，他认为是正常的举措，并不代表银行与催收公司的业务合作模式的变化。

王晖表示，一方面银行一直都有自己的催收岗位，另一方面银行也不会把所有业务委外，比如高端个人客户的业务。

不良资产清收也是银行利润重要来源

某银行5月31日公告称，面向全国引入7个催收岗位的高级人才。不仅要求具备丰富的催收技巧，还要求能够独立主导催收技巧培训及催收任务指标的达成。

5月31日，国家金监总局发布的一季度商业银行监管指标显示，商业银行不良贷款余额近3.37万亿，较上年末提升4.4%；商业银行不良贷款率为1.59%，较上年末持平。分银行类型看，国有行、股份行、城商行、农商行不良率分别为1.25%、1.25%、1.78%、3.34%。

此前，某城商行广州分行公司部人士对财联社表示，现在业务增长和利润增长都受到环境和息差的限制，向不良资产清收要利润是很多银行发力的点。

如2023年年报显示，兴业银行在营收减少5.19%情况下，“实现账销案存清收142.22亿元，同比增长27%，创近年新高”，为减缓利润下滑做了铺垫。

1月初，国家金监总局副局长肖远企表示，2023年商业银行全年处置不良资产3万亿元，高于商业银行净利润2.38万亿元。但是，去年底不良贷款余额还有3.95万亿元。

规范行业，个人不良资产清收需求预计会增长

6月4日，广东某农商行信贷人士对财联社表示，银行对公业务一般都是自行清收或转移到资产公司，个人业务不良资产委外处理的比较多。

中金公司6月3日发布报告，对第一季监管数据分析之后认为，单季不良生成率略有走高，商业银行单季加回核销后不良生成率环比上行9bp、同比上行7bp至0.77%，压力或来自于零售端。

财联社记者注意到，中国互金协会此前发布的《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》，明确要求金融机构和第三方催收机构加强催收组织管理，指定高级管理人员负责管理相关工作。

王晖表示，近三年来，虽然有部分催收企业出现问题，但催收行业整体还是不断自律完善。6月1日，专委会在北京发布了不良资产清收行业第一个《自律公约》。在不良资产清收需求日益重要的背景下，随着催收行业自律和规范，与金融机构的合作和发展会得到更大的推进。

他表示，下一步，为了提升从业人员规范性和专业性，专委会将通过培训考核颁发催收从业人员专业能力证书，提高持证上岗比例。