财联社5月30日讯（记者 陆婷婷）时至五月末，端午、暑期已悄然临近，海南离岛免税销售市场将迎新一轮客流增长。值得关注的是，在出境游恢复带来客群分流、线上跨境电商平台竞争趋激烈等背景下，海南离岛免税面临诸多挑战。

海南在近日出台措施支持离岛免税企业促消费，对2024年纳统销售额同比增长超过15%的离岛免税企业，按照纳统销售额分档给予奖励，最高不超过1500万元，鼓励离岛免税经营主体持续开展促销活动。

海南省商务厅厅长张斌在《海南省进一步促进文体旅商展联动扩大消费若干措施》专场新闻发布会上表示，“今年以来，受部分国家汇率大幅贬值等因素影响，离岛免税商品价格竞争力有所下降。”

从本月的假日消费情况来看，据海口海关统计，今年“五一”假期（5月1日-5日），海口海关共监管离岛免税购物金额5.47亿元，购物人数8.58万人次，人均消费6378元，这一成绩单逊色于上年同期。

数据显示，2023年“五一”假期（2023年4月29日至5月3日），海口海关共监管海南离岛免税购物金额8.83亿元，购物人次10.9万人次。此外，2024Q1海南离岛免税购物金额也同比下降了24.5%。

拉长时间周期来看，2021年至2023年，海南离岛免税购物金额分别为494.7亿元、349亿元、437.6亿元,同比增速由2021年的80%降至2023年的25.4%。

“海南离岛免税消费正回归到正常、理性的状态中去”。民生证券社服分析师饶临风向财联社记者表示，2020年至2021年免税政策持续发酵叠加疫情期间的消费内循环，创造了极具差异化甚至未来无法复现的免税消费环境，使之成为中产获得性价比的重要渠道，未来免税会逐步回归到旅游零售的角色和定位。

饶临风进一步表示，于免税商而言，应在消费者的旅游体验中创设独特的消费场景、提供一定的体验消费内容，同时整合免税的低价渠道给到大家所需的综合性服务。

对于离岛免税消费，“免税一哥”中国中免（601888.SH）在日前举行的2023年年度股东大会上表示，进入到二季度海南的传统旅游淡季以来，销售确实有所下降。这里体现在旅客进店的购买率下降，客单价下降，这个问题可能是多方面的因素造成的。公司也在分析原因并付诸实际行动，比如提升服务，引入更多首发的、独家的、限量的以及个性化的商品。品牌商也在和我们一起，不断适应变化和进行调整、优化。

记者注意到，离岛免税经营主体持续采取打折、抽奖、满减等方式让利消费者。比如针对即将到来的“六一”，王府井（600859.SH）旗下位于海南万宁的王府井国际免税港推出满额换礼、现场抽奖以及部分潮玩、童装商品打折等多种促消费活动。cdf海口国际免税城则推出年中活动，美妆护肤、时尚精品、腕表珠宝、酒类等部分商品低至2折，时间覆盖整个六月。

政府也通过多举措给离岛免税销售市场“添把火”。据张斌介绍，今年以来，海南省政府已安排1.25亿元发放离岛免税及“机票即门票”消费券，从目前的效果来看，消费券的发放对提振市场信心、活跃市场氛围起到了积极作用。

此外，在上述发布会答记者问环节中，相关负责人提到，围绕免税、餐饮等主题，结合暑期、中秋国庆等重要节点，接下来将举办第三届海南国际离岛免税购物节、618电商节等系列活动。

根据2024年海南省政府工作报告，海南今年将围绕高质量发展，扎实做好的工作包括擦亮离岛免税金字招牌，打造品种、价格、服务竞争优势，离岛免税店销售额增长10%。