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三星打响AI手机收费第一枪?或影响消费者接受度及市场竞争格局
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① Galaxy S24系列产品的WPS AI功能或将收费,工作人员表示未来三星可能将部分或全部需登陆三星账户才能使用的AI功能变更为有偿服务;
                ②分析表示,该行为或与成本控制、业务调整等原因有关,或影响消费者接受度、市场竞争格局等。

财联社3月11日讯(记者 王碧微)据蓝鲸财经今日报道,有部分三星授权体验店已经收到关于 Galaxy S24系列产品部分 AI 功能即将收费的通知。财联社记者就此走访深圳保利广场三星授权体验店、万象天地顺电等多家手机销售商了解到,三星该款手机的WPS AI功能目前处于购机免费领取权益阶段,免费体验期为180天,后续是否会收费各销售商说法不一。

CINNO Research 首席分析师周华告诉财联社记者,AI功能开始收费与企业成本控制等原因有关,或影响产品消费者接受度等。

Galaxy S24系列是三星电子首款配备了设备上AI功能的智能手机,目前在市场上热度颇高。据WitDisplay消息,1月31日正式发布的 Galaxy S24系列上市28天内韩国销量突破100万部,比其前身Galaxy S23快了约3周。据其天猫官方旗舰店工作人员介绍,该产品的AI属性主要体现在即圈即搜,通话实时翻译,转录助手,笔记助手等功能上。

此次“收费风波”,影响的就是笔记助手这一功能。

深圳保利广场三星授权体验店工作人员告诉财联社记者,WPS AI在手机上的用处主要是在于注册完三星账号后,可以使用智能语音助手去写攻略、写计划、提炼文档要点等。现在购机领取完权益后,180天内该功能可以免费使用,但是后期会怎么收费暂未通知。万象天地顺电的工作人员则与上述三星体验店工作人员的说法不一,该人士表示S23系列此后部分AI功能将收费的情况属实,收费价格大约百元。

深圳保利广场三星授权体验店工作人员进一步表示“可以用180天已经相当不错,市面上很多AI功能都是要收费的,除了WPS这款手机还有翻译、图片编辑等功能,目前都没有说要收费”。

三星曾在1月18日发布Galaxy AI的官方新闻稿上曾提到,“直到 2025 年底 Galaxy AI 功能将在受到支持的三星 Galaxy 设备上免费提供”,但今日三星天猫官方旗舰店工作人员口径则变成“使用部分AI功能前需要登录三星账户,目前您可以免费使用Galaxy Al功能。未来三星可能将其部分或全部AI功能变更为有偿服务,第三方提供的Al功能基于合作方为有偿服务”。如今WPS AI服务或已生变,未来与美图、百度等公司合作的图片编辑等功能是否也会产生变化,不得而知。

“针对手机的AI功能收费可能出于成本控制、增值服务、业务调整等原因。”周华告诉记者,AI手机开发和维护AI功能需大量的研发投入和技术支持,此外企业也可能针对特定的AI功能收费提供个性化体验提供增值服务,或通过拓展AI业务的盈利提升自身盈利能力。

“这一举措对市场的影响涉及消费者接受度、市场竞争、品牌声誉、数据隐私和市场普及性等方面。”周华说道。

除三星外,近期OPPO亦有推出主打AI功能的OPPO Findx7手机。记者走访深圳海岸城OPPO官方授权服务体验中心发现,该手机与三星S24系列所搭载的AI功能类似,主推图片编辑、语音助手等,其销售人员表示“所有AI的功能都不需要加钱”。

市场调研机构Canalys最新数据显示,三星电子今年1月重回东南亚智能手机市占率第一。报告指出,得益于Galaxy S24系列上市,三星电子智能手机在印尼、菲律宾、泰国、越南和马来西亚五国的出货量为150万部,市占率夺魁,达20%,小米、传音、OPPO分列二三四名。

在目前在AI功能收费情况出现差异而AI手机功能却趋于同质化的情况下,手机市场的竞争格局会否生变,或很快将见分晓。

财联社记者行业观察 AI手机
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