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“我不是股神”投教短视频出圈,券商投教正走出生硬说教,岗位扩招忙,会做视频是加分项
券商投教也开始在直播、短视频届频频出圈,各类创新手法和跨界尝试正层出不穷。

财联社5月19日讯(记者 吴昊)券商投教也开始在直播、短视频届频频出圈,各类创新手法和跨界尝试正层出不穷。

在日前举办的第四届“5·15全国投资者保护宣传日”活动中,国信证券投教基地拍摄的投教短片《我不是股神》,就以幽默风趣的表现形式收获一波热度。截至5月19日,视频上线仅2天,在微博财经视频号的播放量已突破100万。

“这个视频宣传特别好,用幽默、风趣、轻松、解压的方式,向投资者输送关于股市方面的投教知识,可以说正逢其时、恰到好处。”一位网友在视频下方留言说。

如何让投教剥去严肃、枯燥、沉闷的刻板印象?券商近年来在这些痛点上可谓花足了心思。例如兴业证券就利用支付宝直播间举办“兴业证券防非健康跑线上训练营”等多场有特色的主题直播活动,成为行业内首次对“投教+防非+健康”的突破探索。

更多跨界尝试也在不断涌现,如海通证券策划的情景剧《投教泡腾片》,开创了投教情景剧之先河;渤海证券将天津传统曲艺与投教进行结合,创作出《九河下梢唱投教》等颇具特色的投教作品。

短视频、直播的兴起,极大地丰富了投教内容的表达。据了解,已有如国信证券、湘财证券等搭建专门的直播间,投教视频拍摄也是其中一项重要内容。还有更多券商也自去年以来不断加大投教方面人力、经费的投入。

中证协统计,2021年,证券公司在投教工作中投入经费达6.07亿元,同比增长10.36%;配备投教人员总数超过1.3万人,仅总部层面就有近700人。按照纳入统计范围的开展经纪业务的108家证券公司来计算,平均每家券商总部就配有6名以上的投教人员。

另外,记者从招聘网站上了解到,目前包括第一创业、华泰证券、中金财富等在内的多家券商,都挂出投教专员的招聘信息,还有更多券商在招聘运营岗位时,也将投教工作列为岗位职责之一。

券商投教也玩跨界

“嘿,你好,我是投资顾问。我干了15年才知道这行水太深,随便就是个博士,哪哪都是大神,我只能加倍努力、加倍认真、加倍勤奋”。

日前,这支名为《我不是股神》的投教短片,凭借风趣幽默的歌词和说唱、美声的表达形式,让投教剥去了严肃沉闷的刻板印象,收获了大量网友的点赞好评并火速出圈。

这支短片由国信证券投教基地策划拍摄,并作为北京投教矩阵的全新MV作品参与了由北京证监局举办的第四届“5·15全国投资者保护宣传日”活动。截至5月19日,该视频上线仅2天,在微博财经视频号的播放量已突破100万。

在资本市场改革开放、科技应用不断创新以及投资者结构行为呈现出新特点的形势下,券商纷纷试水以短视频、直播等形式作投教,各类“有文化、有意思、看得懂、记得住”的投教产品不断推出。公司通过金太阳APP、投教基地网站、投教基地新华号、微信公众号、视频号、抖音号、快手号、知乎号等线上渠道,发布各类投资者保护主题宣传品,包括“退市中的投资者保护”“如何读懂上市公司报告”“基础设施公募REITS”等。

更多投教内容的跨界碰撞与尝试也在券业不断发生。

今年3月13日,兴业证券投教基地还联合蚂蚁投教在支付宝直播间,面向投资者开展了3•15“新手入市 如何避雷”直播活动,一小时内就吸引了18万名投资者在线观看。

不仅如此,去年12月,兴业证券投教基地还在支付宝财富号举办“兴业证券防非健康跑线上训练营”直播活动,约4.3万线上投资者在线观看。这是行业内首次通过直播的形式将“防范非法证券宣传”与“健康跑”两大主题进行结合,更探索出“投教+防非+健康”的跨界突破。通过贴近生活的话题,帮助线上投资者增强防范非法证券意识,树立正确的投资理念,共同传播国民健康生活理念。

海通证券则是在投教情景剧方面较早的试水者。《投教泡腾片》自2020年拍摄以来,已累计覆盖投资者超过1200万人次。据介绍,该作品通过高频稳定的内容输出,向中小投资者提供大量轻量化、表现力强、直观性好的1分钟内的投教短视频作品。

2021年,海通证券投教基地在《投教泡腾片》的基础上进行在升级,以沪语赋能投资者教育,突出海派文化特色,提升上海地区投资者获得感,受到市场一致好评。

同样在语言上玩出新样式的还有渤海证券。渤海证券介绍,公司投资者教育基地团队一直以来深耕天津传统曲艺文化与投资者教育结合的模式,陆陆续续产出了一批脍炙人口的作品,也让投资者教育工作真正做到入眼入脑入心。其中,自2019年开始策划拍摄的系列曲艺作品《九河下梢唱投教》,已成为渤海证券投教基地的特色投教产品,该作品创造性地将讲座、相声、快板、京韵大鼓体验和投资者教育融于一体,以更喜闻乐见、富有特色的方式,让投资者轻松学到防范金融风险知识。

财信证券也介绍,在最严退市新规下,公司日前邀请律师事务所带来《进一步提升上市公司质量之健全上市公司退市制度》的直播分享,主要从健全上市公司退出机制的背景、退市制度修订的主要内容、强制退市指标详解、近期主要案例、健全退市制度的意义的方面展开,直播内容峰值观众人数为3637。

据中证协统计,2021年,证券公司制作电子类投教产品6.83万种,电子点击量/播放量/阅读量达到22.66亿次,较上一年度(10.9亿次)上升107.89%,向投资者发放实物类投教产品1663.12万件。

此外,根据疫情防控需要和非现场客户大量增加的特点,证券公司进一步丰富了线上投教活动资源。据《证券公司投资者保护状况评价报告(2022)》显示,2021年度,券商开展视频直播(公开课、培训、讲座)、知识竞赛(线上答题、趣味问答)、模拟交易大赛、微视频大赛、征文等线上投教活动共计4.39万场,覆盖7.81亿人次,远超较上一年度的3.2亿人次。其中,视频直播作为广受投资者欢迎的线上模式,全年共开展1.99万场,覆盖2.31亿人次。

投教专岗扩招忙,会做视频是加分项

为了更适应投教工作内容输出形态的新变化,以及投教工作的体系化、规范化,投教人员配备作为基本运营保障之一,正在不断加重投入比例。

据中证协统计,2021年,108家开展经纪业务的证券公司共配备投教人员13671人,其中总部699人,分公司及营业部12972人。按照目前协会登记的34.5万从业人员总数计算,投教人员的占比已达到3.96%。

不仅人员规模增大,制度与流程建设方面也在不断完善。据中证协不完全统计,2021年,有79家证券公司新制定或完善与投资者教育及落实投资者保护相关的内部制度和流程机制。其中,34家证券公司通过新设立投资者权益保护委员会等形式,统筹部署公司的投资者权益保护工作。从委员会成员构成来看,基本上由公司高管任主任委员,各相关业务部门负责人为主要成员。

此外,92家公司建立了专门的投教工作小组,这当中较多是由经纪业务、零售业务、财富管理、运营管理等部门牵头,由风控、合规、机构业务、信息技术等部门协同配合。

一位中小型券商投教方面人士对记者表示,从其个人感受来看,近些年行业越来越重视投教工作的创新性、多元性,其所在公司在去年也在总部层面新增了投教方面的专岗人员。

记者浏览招聘网站发现,券商增聘投教方面专职人员并不在少数。在猎聘网上,包括第一创业、中金财富、华泰证券、东方财富、中邮证券等在内的多家券商,均挂出了投教专员的招聘信息。另有部分券商在内容运营岗招聘要求中,也提到需要负责投教内容的策划、撰稿和运营。

图为某券商“内容运营岗”提到需要参与投教策划与推广

前述券商人士告诉记者,不少券商的投教岗位在专业技能要求上,也开始更偏重具有内容策划、视频制作等能力的专业人才,主要原因也和目前新媒体的传播形态有关。“一方面,90后、00后的年轻投资者喜爱更有趣、多样的内容表达形式;另一方面,各类短视频等线上平台无疑是当前最热门的传播载体,投教也应当顺应潮流,积极拥抱新媒体模式。”

图为某券商“投教投保岗”针对有新媒体运营经验、会视频制作者可优先考虑

在过去,证券行业的投教内容普遍以文字或漫画为主,这种形式下,内容的更新频率很低,“一个业务的投教宣传材料可能好几年都是老样子。”而当前,在数字化转型的推动下,短视频、直播等形式兴起,视频化表达也成为投教宣传新的发力点,“推陈出新”是其中一个重要的关键词。

据记者了解,目前如国信证券、湘财证券等都搭建有专门用于视频拍摄的直播间,所录制的内容就包括了投教。记者近日走访了解到,国信证券在公司总部搭建的新直播间,基本参照中小型电视台的规格标准,棚内可适应多场景的拍摄需求,并配有完备的导播台和后期设备,也有专门的团队负责视频方面的相关工作。

“过去券商很少有自己的视频制作团队,一般是交由外包的传媒公司来负责策划、拍摄、剪辑。但随着内容需求量的增大,外包制作的成本过高。”前述中型券商人士告诉记者,其所在公司目前也开始筹建自己的视频制作团队。“一方面资金成本、沟通成本都更可控;另一方面,员工对证券知识的理解也更深刻、到位,输出的内容更专业、合规。”

行业投教投入经费超6亿

在中证协联合上交所、深交所、全国股转公司等四家单位联合制定并实施的《证券公司投资者教育工作评估指南》的指导安排下,券商投教工作也将在今年开展首次年度专项评估工作。根据《指南》,专项评估将在基准分100分基础上,根据计分标准进行相应的加分或扣分,得分由高至低分为A、B、C、D四个等次。

“也正因为投教工作的开展情况将进行专项评估,公司自去年以来特别加大了对投教工作的投入和重视。”一位华中地区中型券商投教专员谈到。另外从记者了解的行业情况来看,不少券商也将投教作为加强公司品牌宣传和客户服务的有力抓手,因而在投入上愿意下足功夫。

中证协数据显示,2021年度证券公司在投教工作中投入经费总计达到6.07亿元,较上一年度的5.5亿元上升了10.36%。数据层面已反映出近年来证券行业整体对投教工作的重视。

不但投入有所提升,投教工作与智能化建设、投顾服务模式、产品创新等各个环节的结合融入也渐成明显趋势,尤其是为适应疫情防控下客户服务的新需求,多元化金融工具在特殊时期也发挥了重要作用。

据中证协不完全统计,2021年证券公司为提升投资者服务体验增加的金融科技经费投入已超300亿元,同比增长26.51%。其中重点包括区块链业务应用场景的拓展,一体化平台建设,智能客服系统应用,信创改造,数字人民币试点等创新投服工作内容。

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